为深入推动ETC普及应用,西延分公司洛川收费站ETC服务网点携手中国邮政储蓄银行洛川支行,以信用卡办理为切入点,创新服务模式,共同掀起ETC发行办理新热潮。双方通过深度合作、资源共享与优化服务,取得了显著成效,赢得过往司乘人员广泛好评。
邮政银行在收费站外广场设立专属信用卡办理区,银行工作人员主动向过往车辆司乘发放宣传单,详细介绍信用卡专属优惠及便捷的申请流程,并现场指导客户通过手机APP快速完成申请。同时,ETC网点工作人员清晰告知办理ETC所需材料,并承诺提供“现场免费办理、即时安装、当场激活”的一站式服务。为提升吸引力,对现场成功办理信用卡并安装ETC的客户,额外赠送精美礼品一份,有效激发了司乘的办理热情。
ETC网点与邮政银行实现了客户资源的有效整合与共享。对于有意办理ETC但尚未持有信用卡的客户,银行现场提供便捷的开卡服务。ETC网点则专注于设备安装与激活的核心业务,双方充分发挥各自的专业优势,形成“客户引流——信用卡办理—ETC安装”的闭环模式,实现了真正的互利共赢。
活动当日发行ETC设备14套,客户对ETC便捷服务与邮政银行信用卡优惠政策的综合满意度高达99%以上。ETC的普及不仅为车主带来了通行费优惠、提升了通行效率,更有效降低了车辆油耗、减少了噪音和尾气排放,为司乘人员营造了更加畅、洁、绿、美、安的行车环境。
此次洛川收费站ETC网点与邮政银行的成功合作,是推动ETC发行工作与服务升级的有益探索,为后续深化“交通+金融”便民服务模式提供了宝贵经验,有效助力了智慧交通与绿色出行建设。
供稿 | 洛川收费站
作者 | 庞延宁
审核 | 党群工作部
编辑 | 王思静

