收费窗口,这一方小小的天地,在高温的烘烤下如同炽热的“蒸笼”。即使汗水湿透了他们的衣衫,但他们的微笑始终如一。每当车辆缓缓停下,他们便精神饱满,熟练地进行着收费、发卡等操作:“您好,请稍等!”“请拿好您的通行卡”。对于不熟悉路况的司乘,他们耐心提供路线指引;面对情绪急躁的司机,他们始终保持温和的态度,用真诚的话语安抚对方。他们的微笑和坚守,展现了优质服务的窗口形象。
收费广场,车辆川流不息,路面被晒得滚烫,散发着阵阵热气。在这酷热的环境下,他们身着反光背心,依旧在车流中穿梭,有序地指挥交通,维护秩序,尽管汗水早已模糊了视线,浸湿了衣背,但他们的目光依然坚定,时刻关注车辆动态,遇到车辆故障时,迅速协助司机解决问题,有效保障车道的畅通。
高温下,收费站的现场管理依旧一丝不苟。他们对反光锥形桶、安全标识、配电箱及便民服务箱等进行仔细检查、归位。配电箱排查时,箱内热浪扑面而来,他们弯腰细看线路,确保用电安全;收费岛头的反光锥形桶,被烈日晒得发烫,他们依旧细致归位,不容一丝偏差。他们用严谨的态度守护着收费站的“颜值”与秩序,让司乘在细节中感受到规范与安心。
高温无法阻挡服务热情,收费站的便民服务持续升级。在烈日炎炎之下,他们提前准备好西瓜、饮用水等物品,当司乘经过时,他们面带微笑主动上前,将一块块西瓜递到司乘手中:“师傅,天太热了,吃块西瓜解解暑吧!”,并叮嘱司乘注意行车安全,避免疲劳驾驶。一份清凉的关怀,一句温馨的提醒,如同夏日的凉风,为司乘驱散疲劳与炎热,增添路途的舒适与安心。
车道上,环境卫生的维护从未“缺席”,他们手持扫帚、拖把等清洁工具,在收费亭、车道、广场等各个角落辛勤工作,认真清扫每一处污渍,不遗留一片纸屑、一个烟头。在高温的蒸腾下,汗水顺着脸颊滑落,湿透的制服紧贴后背,他们却毫无怨言,用勤劳的双手,在酷暑中打造干净整洁的通行环境,成为高温下默默奉献的“环境卫士”。
供稿 | 黄堡收费站
作者 | 梁超 刘勇辉
审核 | 党群工作部
编辑 | 陈彬锋

