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【运营工作】全员协同,为堵漏增收蓄势赋能

【运营工作】全员协同,为堵漏增收蓄势赋能 陕西交控西延分公司
2025-11-12
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为贯彻落实提质增效工作要求,西延分公司黄陵收费站锚定堵漏增收目标,通过精细化管理、全流程把控,对偷逃通行费行为形成高压打击态势,切实维护收费秩序,为司乘打造公平畅通的通行环境。


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数据“织网”,智能追逃强震慑


依托稽查经验与AI推送数据分析技术,深度剖析收费数据,构建数据模型,精准定位可疑车辆,快速甄别异常。严格规范漏费证据收集、提交流程,确保证据链完整可靠。在工单追缴流程中,明确各环节责任人和时间节点,保障工单追缴工作高效有序,有力打击逃费行为,维护收费公平公正。


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现场后台,协同作战筑防线


为守好收费现场主阵地,实施全时段精准管控:高峰时段双人值守强化现场监督,对闯站、跟车逃费车辆采取"拦截-上报-追缴"闭环处置;针对大车小标、货车客标等问题,通过车型、轴型、重量等多维数据比对建立动态稽查数据库;站长发挥示范引领作用,坚持每日驻点车道超过2小时,即时处理异常突发状况;通过"前端严防、数据筛查、站长督导"三位一体的立体化模式,实现收费管理漏洞的全链条、全时段精准封堵,切实保障通行费颗粒归仓。


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严管绿通,规范查验守底线



在绿色通道车辆查验工作中,持续加大工作力度,严格把控查验现场。针对集装箱、栅栏式、篷布包裹等特殊车型,制定严格的查验制度,明确查验要求和流程,让查验工作有据可依。面对超载超限、装载不足、假冒绿通等违规车辆,坚守“整车装载”与“合法运输”的准则,从多个方位、角度展开查验。同时完整留存影像资料,为后续可能出现的争议或纠纷提供有力证据。此外,通过建立“双人互检、站长抽检”机制,坚决杜绝“人情放行”“选择性抽查”现象,确保绿色通道政策的准确执行,维护了正常的收费秩序。


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全员提能,考核激励促实效


为激活全员参与堵漏增收的动力,收费站创新构建“考核+培训+实战”三位一体工作机制。将堵漏业绩纳入绩效考核体系,设立“堵漏先锋奖”“稽核能手奖”,定期表彰先进典型,营造比学赶超的浓厚氛围。在能力提升方面,开展“绿通政策解读”“逃费行为识别”等专项培训,依托稽核后台数据开展案例复盘研讨,并通过“站群微课堂”实时分享处置经验。通过理论学习与实操演练相结合,形成“人人都是堵漏尖兵”的良好局面,为收费管理高质量发展注入强劲动能。



供稿 | 黄陵收费站

作者 | 王静

审核 | 党群工作部

编辑 | 陈彬锋


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展示延西高速风采,传递一线员工声音,服务司乘便捷出行
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