彭镇收费站
7月6日15时许，一辆白色客车在排队缴费时突发故障，滞留在西延分公司彭镇收费站车道口。外勤人员发现后协助司机多次尝试启动车辆，但未能成功。面对困境，司机焦急万分。
当班班长闻讯后，迅速组织当班收费人员开启备用车道进行分流，同时在车辆后方50米处放置反光桶，警示过往车辆。经与司机沟通，工作人员首先尝试人工推车，但在四名工作人员与司机共同推努力下，车辆仍无法启动。
经排查确认车辆因蓄电池故障锁止。班长立即联系热心司乘搭电，半小时后蓄电池仍严重亏电无法启动。征得司机同意后，协助其联系高速道路救援，并详细说明蓄电池故障情况。
20 分钟后救援人员抵达，更换新蓄电池后车辆启动。见收费人员满头大汗、制服沾污，司机从后备箱取饮品致谢，被班长婉拒。最终，车辆在收费人员的安全叮嘱下驶离车道。（彭镇收费站：张琳）
高温下的每一道汗渍，都是守护平安出行的勋章；司乘的每一声感谢，皆成坚守初心的力量。西延分公司的“高速卫士”们以“故障不跨班、拥堵不过夜”为承诺，在滚烫的路面上挥洒热忱——他们用肩膀扛起畅通重任，更用行动诠释：酷暑终会退场，但服务的热度永不降温！
审核 | 党群工作部
编辑 | 贾颜榕
