【文明服务】四人协力推车解困 收费站暖心相助获赞​

 近日，延西高速阿党收费站工作人员高效协作，及时救援故障车辆，用实际行动诠释责任与温情，获司乘人员高度认可。

10月8日傍晚，在延西高速阿党收费站，一场暖心救助悄然上演。一辆黑色轿车行至收费站道口时突发故障、停滞不前，让车上司乘人员瞬间陷入焦急与困扰中。

当班班长曾江平发现车辆故障后，第一时间响应。值班站长刘泉迅速抵达现场，随即带领外勤人员张军峰、薛海丽合力将故障车辆推移至安全区域，同步摆放警示锥桶，稳稳守住现场交通秩序。沟通中，工作人员耐心询问车辆状况，并主动帮忙联系维修师傅，细致告知收费站具体位置与车辆故障细节，全程主动靠前服务，有效缓解了车主的焦急情绪。

在工作人员的高效对接下，维修师傅很快抵达现场，经过半小时检修，成功排除了车辆故障。

看到车辆恢复正常，车主夫妇对收费站工作人员的热心相助感激不已，反复握手表达谢意。

这一暖心行动，不仅高效化解了车主的燃眉之急，更生动展现出延西高速工作人员的责任与担当，为过往司乘的安全出行路增添了更多温暖。