【运营工作】 四措并举按下年底冲刺“快进键”

西延分公司阿党收费站紧扣年度目标，精准补短板、提效能，全力推动收费运营工作提质增效，以四项举措按下年底冲刺 “快进键”。

主动对接重点货运企业，分析货车运输轨迹、货物类型及高频路线，通过优化通行体验、深化路企联动，吸引固定货源车辆优先选择本路段；依托微信群、路面指示牌等推送最优路线，构建一体化出行服务网络，以车流增长带动通行费增收。

围绕稽核任务目标，重点打击假绿通、服务区甩挂等逃费行为；紧盯“入口单车头、出口六轴挂车”等异常现象，以“车型不符、通行超时”特情数据为突破口，借助大数据技术比对车辆通行流水、门架抓拍图像与收费记录，快速锁定可疑车辆；严格落实绿通二次核查制度，实现特情车辆“当日清零”、欠费车辆“现场补缴”，持续夯实稽核管理基础，提升追缴效率与精准度。

以服务标准化建设为核心，开展文明服务专项行动，采用“现场巡查+视频回溯”双模式，重点督查收费员仪容仪表、文明用语、操作规范及便民服务落地情况；对发现的不足当场反馈、限期整改，以“查缺补漏”从“合格”向“卓越”进阶。

依托便民服务台拓展志愿服务范围，主动承担“服务员、讲解员、宣传员、安全员”多重角色，推动服务意识从“被动响应”向“主动靠前”转变；聚焦司乘“急难愁盼”问题，切实增强群众出行的获得感、幸福感与满意度。

下一步，阿党收费站将以四季度攻坚为契机，持续优化工作举措、提升执行效能，奋力实现从“点”到“面”的跨越，确保圆满完成全年各项目标任务，为收费运营工作高质量发展注入强劲动力。