【运营工作】六维赋能强根基 实干担当促提升

为进一步强化基层班组建设，夯实运营服务基础，西延分公司阿党收费站打破传统管理模式，创新打造“六维赋能”班组培育体系，以党建为引领、以实干为核心，推动班组建设提质增效，为高速运营发展注入持久动力。

面对车流波动频繁、货运比重突出的运营实际，阿党收费站由“被动响应”转向“主动作为”。构建“预判调度—现场处置—复盘优化”全链条管理闭环，依托大数据精准研判车流高峰，动态调配车道资源，确保通行“零积压”。统一服务标准、规范特情话术，落实“首问负责制”。配齐便民服务矩阵，以暖心举措践行“责任交控”使命，确保每一次出入都畅通有序。

摒弃“纸上谈兵”传统培训模式，打造“实景模拟+师徒传帮带+正向激励”三位一体赋能平台。将绿通核验、ETC运维、逃费治理等核心业务搬至现场，通过多岗历练、班组互评、情景演练，使员工在实战中补短板、强弱项，全面提升业务实操能力与应急处置水平，为建设“实力交控”夯实基层人才支撑。

聚焦运营堵点，鼓励全员岗位创新实践。优化“快核快放+影像留痕”绿通查验机制，在提效与精准上求突破；整合路况、气象与车流数据，构建风险预警与主动管控体系，深化路、警、养协同联动，打造应急处置“一盘棋”格局。以微改变破解大难题，用数字化手段赋能“现代交控”建设。

坚持严管与厚爱结合，构建富有朝气与凝聚力的团队生态。健全日常考核、实绩导向、公平公正的激励评价机制，用科学考核引导员工主动作为、争先创优。常态化开展业务竞技、文体活动等，舒缓一线压力，丰富职工业余生活。以争创“文明班组”为抓手，强化荣誉感与归属感，让最小的治理单元迸发最大的能量，展现“活力交控”昂扬姿态。

牢固树立安全发展理念，构建全员覆盖、全程管控的安全防护网。细化收费现场、票款管理、机电设备、消防安全等全场景安全职责，实行责任到人。落实“班前讲、班中查、班后评”安全管理闭环，常态化开展隐患排查与应急演练。紧盯重点时段与关键环节，坚决守住安全生产红线，为“平安交控”构筑坚不可摧的铜墙铁壁。

坚持内外兼修，让温暖服务成为鲜明标识。对内优化“职工小家”建设，改善食宿环境，关注身心健康，解决实际困难。对外延伸服务触角，在恶劣天气及节假日高峰期，现场引导提供精准指引与应急援助。用真诚与热情化解旅途疲惫，让三尺岗亭成为传递“幸福交控”暖意的流动窗口。

风劲潮涌，自当扬帆破浪；任重道远，更需策马扬鞭。阿党收费站将以此次“六维赋能”体系建设为新起点，持续深化基层治理创新，推动党建与业务深度融合，以过硬的班组实力支撑高质量发展，奋力书写新时代陕西交控“奋进之笔”，为万千司乘守护一条畅通、安心、温暖的回家路。