3月29日6时18分
西延分公司黄陵路产养护管理中心
巡查员王雷、张建兵、李陈洋
巡查至延西高速K158+400m处
发现一辆小型货车停靠在应急车道
车上有货车司机和货主女士
经询问得知
该货车由货主从靖边雇佣
计划前往西安运送货物
3月28日23时许行驶至该路段时
突发机械故障，无法正常行驶
车辆故障后
货车司机先后联系
公司内部蒲城救援服务站点
维修人员到场检修后未能排除故障
后续协调的救援车辆迟迟未到
司乘二人也没有拨打
官方应急救援电话12122
加之，货车故障时恰巧处于监控盲区
又错过了巡查夜班的第一次巡查
二人在原地盲目等待
导致滞留超过7小时
事发时段
室外气温仅1℃，伴随3级阵风
加之车辆断电无法供暖
在冰冷车内久坐7小时
货主女士双腿冻至麻木
引发胃部疼痛
“几天后我还要做手术呢
你看这，把我胃疼的。”
了解到司乘的危急处境后
巡查人员立即行动
一方面联系就近的专业救援拖车
协调最快救援力量赶赴现场
另一方面将冻僵的货主女士
先行转移至巡查车内取暖
并送至黄陵服务区室内休息
缓解身体不适
同步协调最近的彭镇收费站
准备热乎的餐食为二人驱寒
7时22分
故障车辆被安全拖至
彭镇收费站出口
巡查员将热气腾腾的
饭菜送到司乘二人手中
捧着热乎乎的饭菜
货主女士激动不已
连连向巡查人员致谢
“在车上冻了一晚上
胃都是疼的
你们这么贴心的给我们送来稀饭
真的特别的激动、感动
谢谢！谢谢！”
重要提醒
在高速公路行驶时
若遇车辆故障
交通事故等突发情况
务必谨记
“车靠边、人撤离、即报警”
拨打12122官方应急救援电话求助
切勿自行联系非官方救援力量
切勿在车内或路面长时间停留
以免延误救援时机
出行牢记安全第一
来源 | 西延分公司
作者 | 李陈洋
审核 | 陈东
编辑 | 施瑞琪
END
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