全新广告隆重登场人人变身物业搜寻家
「美联物密Chat」转介个案急增3成官网到访次数飙升40%
美联集团秉持「顾客为主服务为先」宗旨，针对客户不断提升的服务需要，领同业之先推行「数码转型」(Digital Transformation)，大力拓展在线平台，今年7月更于美联物业网站推出「美联物密Chat」，是为地产代理行业内首个由专业客户服务团队直接与客户，于网站进行实时对话，解答客户一切有关置业问题的服务。为进一步推广美联在线线下的业务，集团于12月推出全新广告系列，以最亲民及充满趣味方式带出「人人变身物业搜寻家」的核心讯息，全新的美联物业网站亦同步登场，Facebook专页亦由12月6日起推出大型的社交网络游戏，向客户及粉丝送出丰富的礼品，实行与众同乐，共享更快更新的搵楼体验。
是次的电视广告系列共有三个版本，由名为「阿搜」的物业搜寻Robot，为父亲、母亲及儿子各对代理服务有不同要求的一家三口，提供最专业的协助，透过趣味性的表达手法，带出「美联物密Chat」无须露面、楼盘信息覆盖全港各区，以及置业贴士丰富等服务优势，寓意只需得到美联协助，「人人变身物业搜寻家」。广告反应立竿见影，播出后的首个周五及周末三天，「美联物密Chat」成功转介客户予前线跟进的个案按周急增30%；同期新版美联物业网站的到访次数(sessions)则飙升达4成之多﹗网站新访客及旧访客数字亦分别录得58%及27%的显著升幅；广告更带动「美联笋盘APP」的使用量上升13％，反映宣传策略深得民心，成果斐然。
全新电视、电台及平面广告已于各大电子传媒、报章，以及主要大众运输工具，包括东铁、西铁、马铁、南港岛线及观塘线等全方位放送；网络方面，广告系列亦已进驻各主要财经、地产的网站及频道，加上位于全港各区的美联物业分行、网站及Facebook专页，覆盖全面，未来继续增设更丰富的创新在线服务，为客户带来更强大的楼盘搜寻功能。
