阳光重航 巾帼有为 专题报道
市场部
陶阳
陶阳，市场部客户关系中心客户经理。
自2004年进入南航重庆营业部至今已有16年，见证了重航发展。回顾这十六年，她给自己归纳了四句话：
初心与使命同在，成长与责任并存，付出与收获对等，努力与奋斗前行。
巾帼
事迹
迎难而上，枕戈待旦
2020年新年的爆竹声还未响起，一场没有硝烟的疫情战疫突然打响，全国人民的心揪在了一起，关注疫情成为了每一个人最重要的事情。就在春节假期到来之时，陶阳毅然决定放弃春节假期，并主动向领导请示春节期间全程值班：“虽然我不是医务工作者，没有技术救治生命；也不是科研工作者，没有能力研制药剂；但我是老员工也是一名新党员，我有责任、有担当、还有使命，必须战斗在一线......”她毅然地说道。
值班期间，她每日处理航班变更后大量旅客的退改签和劝退工作。从大年初二开始，在得知我公司已向民航局申请运输重庆医疗队援鄂的包机任务时，她积极对接市卫健委，反复确认各家医疗队员的名单，她与公司各个运行保障部门综合协调，相互承接，制订专项保障方案，从接收信息、到订座出票、发送安全告之、办理行李托运和乘机手续、快速通道安全护送等，甚至连机场停车安排、行李打包、遗物挂失等所有细节事务都亲力亲为.....她积极关注着他们在武汉援救的动态，也常代表自己代表公司送上重航的慰问与祝福。
狭路相逢勇者胜，越是艰险越向前
3月23日，重庆医疗队回程，陶阳得知消息后主动请缨，要求跟机前往武汉，她与机组成员们提前精心准备并策划机上欢迎仪式，将重航关爱加入乘务长广播词、号召医疗队员集体唱国歌、特别介绍公司的客户专项服务、为每位医疗队员送上公司的敬医卡和仁心卡、请大家集体在防护服上签名留念等等。在他们的引导和互动下，所有医疗队员都积极参与，客舱内氛围激昂热烈，许多人流下了感动的泪水。
感动和奉献
3月29日，她再次请缨出征，随机组一起接回了重庆市最后一批援鄂医疗队。至此，她已参与了去程9架医疗包机、回程8架医疗包机的保障任务，护送及接回了近千人赶赴湖北和返渝。当承接援鄂任务全部结束，再到她隔离完半个月后已是四月中旬，她才见到了母亲，而此时的母亲却因心脏病还正在住院治疗，“虽然对亲人略有遗憾，但我感到这份舍弃与医护人员舍生忘死的离别相比是微不足道的”陶阳红着眼眶说道。
初心坚守岗位，真情奉献客户
陶阳在3月期间联系客户并保障复工包机及复工团队共237人，合计收入20.12万元。4月份在得知重庆医疗队返渝的消息后，市场部第一时间协调公司各运行部门做好充足的保障准备。在此期间她先后前往杭州、大连亲自保障医疗队回程共449人，合计收入84.64万元；她真情的服务不仅获得医疗队员们的一致好评，还为公司赢得了更好的口碑和更多的效益。
6月22日陶阳再次保障援京医疗队41人合计收入9.34万元。在得知医疗队 7月11日的回程消息后，她再次向市卫健委积极争取保障机会，同时做好回程航班的组织策划，她积极的行动、真诚的热忱感动了医疗队负责人，同意由首都改为大兴返渝，此班为公司增收4.6万元。
她以切实周到的服务帮助旅客出行，发挥党员先锋模范作用，为公司赢得了更好的口碑和价值创造。
陶阳始终以自己的实际行动传播正能量，践行党员的初心使命、践行了她“全心全意为人民服务”的誓言。
传递巾帼力量
守初心、担使命、作奉献
红颜比肩儿郎