2月11日下午16：53，随着OQ2397航班的顺利起飞，重庆航空再次执行包机任务，运送159名重庆市医疗人员和8.3吨医疗物资赴湖北开展抗击新冠肺炎疫情工作。
疫情发生以来，重庆航空始终坚持把疫情防控工作作为当前压倒一切的政治任务抓好落实。在接到此次包机保障任务之后，重庆航空第一时间召开运行协调会制定包机方案，各部门联动合作，对飞机运力的调配、值机手续的快速办理、防疫物资的运输保障等方面均进行了详细的部署安排。考虑到此次医疗人员和防疫物资较多，重庆航空特别调配了中国民航首架A321neo ACF构型飞机执行该任务。
运行指挥部快速调整飞机运力，密切关注武汉天河机场与航路天气及航行通告，精确制定飞行计划、协调空管优先放行，并全程监控跟踪航班飞行进程，与飞行机组保持实时联系，确保航班安全抵达。
飞行部指派了飞行加强组，由民航重庆监管局副局长段立峰和重庆航空副总经理梁杰担任机长，两人均有30年左右的飞行经验和精湛的飞行技术，另还搭配了机长熊敏和副驾徐吕。
“我是党员！我请战！”空中乘务部在接到任务后，数名党员立即主动要求执行任务。最终，空中乘务部选派了业务能力过硬、纪律作风优良、主动请缨执飞的党员干部王念、王漫、白晧姝、戴凌溪、冷雯雯等人组成乘务组。
在现场，地服部开通了6个专用值机柜台、7条专属安检通道和物资运输绿色通道，保障医疗人员快速办理值机手续，优先安排防疫物资收运，并协助医疗队员将物资搬进客舱，用最高效率、最优服务全力确保医疗队员顺畅登机。
货运部预先制定保障方案，采取大件货物进货舱、精密物资进客舱的方式，确保了所有防疫物资及时高效上机。
据了解，此次159名医疗人员主要来自重庆大学附属肿瘤医院、重庆医科大学附属第一医院、重庆市人民医院、重庆市妇幼保健院、重庆市急救医疗中心、重庆市精神卫生中心以及重庆各区县人民医院等17家医院，学科包含了呼吸科、重症医学、中医临床、肺病科、感染科、护理学等。他们将奔赴湖北省孝感市对口支援新冠肺炎的防治工作。
在登机时，发生了暖心的这样一幕：2位可敬可爱的白衣天使向重庆航空的工作人员献上美丽的鲜花：“也辛苦你们了！谢谢！”
“今天是一个特殊的航班，能够陪你们一起奔赴抗击疫情的最前线，我们全体机组成员感到非常的自豪与骄傲！你们挺身而出的高尚行为，激励着我们每一个普通人、激励着全中国的每一位普通人，齐心协力，抗击疫情！因为有你们的最美逆行，因为有全国人民的万众一心，我们坚信一定能够尽快打赢这场疫情防控阻击战。我们全体机组成员将以热情而周到的服务来表达对你们的钦佩之情……”航班上，乘务长王念在客舱广播中代表全体机组成员向医疗人员致敬。
因航班抵达后，医疗人员将立即乘车赶往孝感，配餐部还特别为每个人准备了三明治、牛奶、坚果果仁等食物随身携带。
本次包机任务是自1月26日以来，重庆航空承担的第二次疫情防控紧急运输任务。截至目前，重庆航空共计安全运送了300名医疗人员和12.2吨防疫物资支援湖北。
当日17：53，该航班顺利落地武汉天河机场。
向所有一线抗疫勇士致敬！
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