优化进港查码流程 提升运行保障效率
3月,地服部根据重庆江北国际机场防疫政策要求,对进港航班防疫工作进行了优化升级,将原来分散在廊桥口负责进港旅客的健康码查验调整至T3A到达出口区域实施集中验码。
地服部通过优化进港航班查码流程,有效地降低了旅客滞留客舱、廊桥的等待时间,实现进港接机服务保障效率环比提升50%。(张翠蓉 雷晓丽)
积极走访市场 组织团队客源
3月以来,市场部全面走访市场,收集团队需求,宣传南航政策,目前已与15家旅行社达成4月-6月计划团队合作,在重庆始发至华东、华南、云南等区域共23条航线上申请了3.38万个团队位铺垫,为合作单位历年最多,涉及航线历年最广,夯实航班客座率基础,有效增强了客户粘性。(舒抒)
开展法定自查业务培训
4月7日-9日,安全监察部组织公司法定自查人员开展了5期法定自查业务培训,总计培训164人次。
此次培训以视频直播课形式,统一组织法定自查人员在220开展集中培训。中国民航管理干部学院老师授课,主要对法定自查制度、法律法规、系统原因分析、实践工作等方面进行了详细讲解,极大地提升了法定自查队伍的业务理论知识水平,对实际工作具有重要指导意义。(王路)
专题教育培训 增强保密意识
4月13日,保卫部邀请重庆市国安局开展“4.15”全民国家安全教育日宣教培训,重点讲解国家安全与总体国家安全观、国家安全面临的压力和风险、提升反奸防谍意识等方面内容,有效夯实国家安全人民防线基础,提升全员国家安全保密意识。(李咏隆)
关爱员工心理健康 激发工作活力动力
日前,空中乘务部二分部开展了建设“阳光重航·美丽客舱”EAP员工心理关爱计划,通过心灵沙龙互动分享的方式激发乘务员发现自身六大品德优势,充分发掘自身亮点,增强员工自信心,切实维护和保障空勤人员的身心健康。(代露 彭悦)
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积极履行适航责任 全面落实质量审核 / 换季培训重安全 运行服务两手抓 / 业务有疑问 逐一来解答
践行真情服务理念 保护消费者权益 / 手册管理优化升级 助力精益成本管控 / 开展月度安全督导检查 夯实安全生产基础
宣贯新版企业文化 统一思想凝聚共识/多措并举保运行品质 三大步骤提升关门率/真心关爱空勤 力争人人健康
来源:各部门 | 编辑:党委工作部
重航简讯 | vol.06
2021年4月16日
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