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开通非一票转机服务 让旅客出行更便捷
8月,重庆航空正式开通非一票到底中转保障服务,打造“中转畅享”服务名片,优化提取托运行李、登机牌办理等流程,旅客抵渝后可直接前往登机口登机,进一步提升旅客中转体验。
为提升旅客乘机体验,重庆航空以“便捷转机、畅享乘机”为服务目标,持续改善旅客中转乘机服务,不断优化流程,缩短中转时间,提高转机旅客乘机效率,让旅客出行更便捷。
截至8月底,共保障非一票到底旅客498名、行李210件,帮助转机旅客解决“跨航空公司、跨地面代理、跨航站楼、二次安检、行李提取”等问题,获得现场旅客给出的“便捷”、“省时”、“省心”等好评。
把小事办实
把实事办好
来源:地面服务部
图文:吴婷婷 张廷梅
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