前言
“三长”建设进行时
本期我们一起走进
客舱部晟楠班组
在晟楠班组的组员心中“晟楠”蕴含着“成熟内涵、乐观向上”的意义。
晟楠班组一共有16名组员，有5名乘务长，3名两舱乘务员和8名后舱乘务员，算平均年龄，她们刚好处在“90”后的群体里，这支年轻的队伍，一步一脚印在工作岗位上以实际行动描绘着奋斗的青春。
班组成立以来，晟楠班组以创建“五型”为目标，围绕精细化管理，在稳定、学习、创新、技能、和谐持续深耕，致力于筑牢思想建设、夯实安全服务、提升综合素质，同时努力营造一个良好班组氛围，让组员在实践中不断提升业务技能水平。2020年，晟楠班组获得重庆航空优秀班组荣誉称号。
筑牢思想根基 锻造先锋晟楠
晟楠班组共有3名党员，7名团员，为充分发挥党建在班组建设中的引领保障作用和党员先锋模范作用，晟楠班组积极探索党员带团员的班组工作模式，以促进安全生产任务的顺利完成。
班组内党员始终牢记自己党员身份，面对困难知重负重、不畏艰辛，充分发挥先锋模范作用，带头保生产、带头强技能、带头建和谐。在2020年援鄂航班保障任务中，在党员冷雯雯、苏星月的带动下，班组内团员周灵一同参加护送医疗队前往战疫一线，全力保障医疗包机航班运行。在2021客舱部年度真情服务评比活动中，组内党员代天萌和组员杨曌获客舱“十大真情服务大使”荣誉称号。
擦亮服务名片 营造安全晟楠
班组根据业务实际，积极组织组员参加形式多样的服务培训活动，着力深化人性化、精细化、个性化、便捷化、数字化服务，大力弘扬“优质服务促发展，安全生产创效益”理念，助推“五化” 服务理念于心、于行动、于工作。同时，为了提升班组整体实力，班组还通过服务满意度比拼的形式，对落后的组员进行业务帮扶，努力在营造争优创先、积极向上的良好氛围。
在班组长的带领下，晟楠班组每月围绕行业安全警示案例及相关安全规定开展安全座谈会，引导组员充分讨论安全服务隐患，并现场对个人工作经验进行分享，在思想上筑牢组员安全生产意识，在行动上严格执行安全生产制度。
构筑班组文化 打造奋进晟楠
晟楠班组秉持“居安思危，防患于未然”的安全文化建设，在班组营造出积极奋进的氛围。结合部门作风纪律专项整顿，晟楠班组通过组内宣讲、组内考核等形式，在班组内点评、表彰，让组员筑牢风险意识，提升业务能力。
此外，晟楠班组在狠抓“两长”建设上持续发力，组织组员积极参与各类创先争优、技能比武、岗位练兵活动，在班组内营造“比学赶超”的浓厚氛围，不断提高工作质量和水平，推动班组建设走在前列，以奋发有为的工作热情投入到公司高质量发展中去。
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来源：客舱部 | 文：冷雯雯
