时隔三年，复航！幕后的他们在······

飞行部（飞行技术管理部）从机组资质、机组操作、执行标准、国际运行业务能力提升等方面着手，全面排查飞行运行中的风险点，通过全面培训和多次联合研讨，扎实业务技术能力，压实压紧安全责任意识，组织重点人员参训并且通过考试验证，明确可搭配机组成员，科学搭配机组。

市场销售部组建跨中心国际复航小组，持续关注国际复航相关政策信息。

运力网络中心紧盯政策变化，积极申报重庆=新加坡航线航权，经多方位积极协调，提前完成落地许可批复、安保AOSP等多项航线复航必需流程，为航班顺利开航提供有力保障。收益管理中心主动联系旅行社，积极沟通多家兄弟单位，广泛深入调研本异地出境客源需求，为新加坡航线复航做好市场调研和客源筹备工作。

销售管理中心将航班信息、开航期促销产品等信息同步广泛传递至各兄弟单位及新加坡当地旅行社、中国驻新加坡大使馆等外单位。客户关系中心通过线下线下方式加强客户触达，积极收集客户出行需求。

机务工程部提前评估机队技术状况，加强飞机技术状况的监控和检查，提前准备执行国际航班跟机手续及相关材料，首班安排技术骨干跟机放行，确保飞机能安全及时地投入运行。此外，建立航班保障沟通渠道，主动对接外站保障单位签署航线维修协议，复核其他相关保障协议签署情况，确保安全生产的各项部署要求和具体举措落到实处。

运行指挥部牵头组织公司各保障部门制定“保障检查单”，通过对人员确定、航班批复、车辆、餐食、航空器适航、运行流程等方面交叉复核，确定各保障项目合规完备。组织各专业口骨干梳理总结新加坡航线安全风险、运行保障难点，通过制定签派员系统性培训计划，编写新加坡航线培训专题课件，夯实业务能力建设基础，有序推进签派员应对国际航班复航下的业务技能复训和考核。

客舱部根据国际业务标准梳理出入境、服务SOP等操作流程，积极开展业务技能、各类应急处置、运行服务提升等培训，选派精英乘务组执飞复航航班，并提前制作《重庆航空国际航线客舱操作指南（新加坡）》，确保新加坡复航飞行顺畅。

保卫部针对今年以来首次恢复新加坡航线运行，提前完成综合性安保评估，确保通航地区各项安保要求落实到位。安监分部、情报运行分部及时开展包括人员资质、参与运行人数的复航风险评估；业务分部、安全员分部利用日常训练、月度讲评会等方式对国际航线复航开展全员执勤差异培训，组织航空安全员重点学习护照及通关文件的签领核对、CIQ相关规定等核心风险执勤全流程，并挑选红岩突击队、天鹰先锋队业务骨干执行航班。

地面服务保障成立了新加坡航线国际保障小组，积极筹备复航前各项地面工作。通过组织开展机场、新加坡国际代理的业务培训，制作出入境业务确认清单，准备复航前海关、边防备案资料及最新保障流程，并与市场销售部、运行指挥部联动开展旅客值机、舱单制作及报文拍发等保障环节的测试，为复航做足准备，全力确保旅客出入境顺畅。