今年暑运，堪称最“热”暑运
旅客出行需求旺盛，航班量骤增
今年暑运，也可以称为最“难”暑运
雷雨、台风天气频频
对于民航人来说
暑运是一年中持续时间最长的运输旺季
为了应对暑运期间航班安全顺畅
重航各岗位全身心投入到暑运旺季工作中
用实际行动
保障航班的安全和顺畅运行
旺季进行时·走近暑运旺季最美身影
跟着重航News的镜头一起走进暑运旺季的Ta
本期人物:崔冉
崔冉，2011年成为一名乘务员，2016年升为乘务长，同年来到重庆航空，2018年成为带飞教员，2022年被聘为班组长，今年被聘为TTT教员。
飞行12年，让她经历了许许多多人和事，积累了丰富的工作经验。才开始飞行时，她通过飞行领略了各地的风土人情，感受到了祖国的大好河山，让她感受到了乘务工作的乐趣和价值。因为热爱这份工作，所以她永远保持积极向上的心态。
让旅客感受“亲和精细”
“飞行时，要时时刻刻展现出重航乘务员良好的精神风貌和优秀的服务技能。”
记得有一次，航班上她遇到了一个膝盖受伤的轮椅旅客，因为当时没有客舱轮椅，乘务员和地面工作人员合力将旅客安排到座位上去，落座之后她第一时间提准备垫子让旅客垫在膝盖下。同时，在航程中她叮嘱乘务员时刻保持对该旅客的关注，随时了解旅客的身体情况。
此外，崔冉还是一名班组长，除了注重自我提升外，她更注重班组成员共同进步，每月不定期组织组员探讨近期服务案例，在班组内形成了“吾日三省吾身”的学习氛围。有时也会组织团建了解组员近期工作和生活情况，及时排忧解难，让他们保持更好的状态投入到旺季生产中去。
舞蹈，是崔冉长期坚持的爱好。跳舞，能让她身体得到放松。在提及家人对自己工作的态度时，她说很感谢家人们对她工作的支持，为她分担了很多难题，让她在工作时没有后顾之忧。
阳光正好，微风不燥
生活明朗，万物可爱
人间值得，未来可期
来源 | 客舱部乘务一分部
图文 | 崔冉 策划整理 | 张钧昶
编辑 | 曾梦婷
责编 | 黄勇 校对 | 崔晓涵
审核 | 李佰杭
监制 | 熊燕
