旺季进行时·走近暑运旺季最美身影 |“时刻保持清醒，才能确保航班万无一失”

今年暑运，堪称最“热”暑运

旅客出行需求旺盛，航班量骤增

今年暑运，也可以称为最“难”暑运

雷雨、台风天气频频

对于民航人来说

暑运是一年中持续时间最长的运输旺季

为了应对暑运期间航班安全顺畅

重航各岗位全身心投入到暑运旺季工作中

用实际行动

保障航班的安全和顺畅运行

旺季进行时·走近暑运旺季最美身影

跟着重航News的镜头一起走进暑运旺季的Ta

杨凯，飞行近13年，他从一名飞行学员成长为一名机长教员的过程充满了自我挑战。自飞行伊始，他对自己的业务和作风一直保持着高标准、严要求，不断完善自己的飞行技能。

“这项工作时时刻刻都在与安全打交道。”

 旺季期间，影响航班正常的不利因素明显比平时更多，台风、雷雨等恶劣天气频发，机长作为航班第一责任人，要做好航班运行分析研判，确保安全的前提下保障航班正常运行。

8月的一天，杨凯执行飞往宁波航班，经签派提醒，当日航班航路上存在恶劣天气影响。为确保航班安全顺畅，执行航班任务前，他组织全体机组认真准备协作，对当天可能面临的突发情况进行分析研判，与签派沟通制定备选方案，并告知乘务组恶性延误可能导致的次生问题，提醒做好旅客情绪安抚工作。此外，他还通过驾驶舱广播主动争取旅客理解，提高与旅客的沟通效果。

“在高强度的飞行下，保持清醒，将动作慢下来，才能确保航班万无一失。”当日，航班顺利执行，但因天气影响航班回程已凌晨5点。

机长在执行航班期间，除保障好每一个航班的起落安全，还需要科学应对各类突发情况。面对特殊情况，杨凯在执行航班任务期间，发扬人文关怀精神，照顾特殊需求的旅客。

       7月的一天，由于突发天气影响，杨凯执飞的航班备降昆明。在地面等待期间，乘务组告知他机上有一名婴儿因长时间延误未进食，饿得哇哇大哭，出发前父母未随身携带奶粉，但托运行李中有一罐奶粉，了解情况后，他立刻联系机场地服，经不懈沟通，允许他在地面人员监督陪同的前提下，由机场人员找出行李，最终取出了奶粉。当乘务组把奶粉交给旅客时，旅客对机组的帮助表示感谢。

“ 只要在保证安全的前提下，用心去做事，做善良的事，总是会有人支持的。”

      今年7、8月，是疫情后第一年暑运，旅客出行热情高涨，航班量大幅增加，飞行员对此感触更深，为了助力暑运旺季航班期间航班运行顺畅，杨凯迅速地转变自己的工作状态。

       “过夜袋随时在身边，与家人常常聚少离多。”由于航班量大，经常遇到飞完当期航班任务时已经是凌晨，如果赶上下一期是早班，就只能住在公司。

在杨凯的记忆里，最忙碌的时候，他一个月只能在家呆三四天。虽然忙碌，但他一直关注并做好疲劳管理，有空闲时间就安排锻炼、休息、学习。“要对得起自己的四道杠，要一直保持饱满的精神状态和积极的工作状态”。杨凯说道。