在守护春运路上
有这样一群重航“萌新”
他们刚步入民航
用心职守自己的“第一次春运”
坚守、忙碌、奉献
他们的身影
在运行大厅、航站楼里、
机坪上、客舱里、蓝天上
······
不论在哪个岗位
他们意气风发、风华正茂
他们朝气蓬勃、踌躇满志
他们奋斗的身影、闪闪发光
让我们一起
认识这些“新面孔”
倾听Ta们的春运感受
飞行员 马琰君
“这个春运，是我作为一名飞行员在岗的第一个春运，于我而言意义非凡。每一次飞行任务前的细致检查，每一处安全细节的严格把控，都承载着旅客与家庭团聚的期盼，把旅客安全、快速地送到目的地，这种责任感，使我一刻都不敢松懈。虽然不能和家人共度佳节，但一想到这背后的意义，便觉得满满的都是价值。第一次春运经历，将成为我职业生涯中宝贵的财富，我会继续在这条守护之路坚定地走下去，让更多人能顺利与家人团聚。”
乘务员 胡涵多
“2024年12月，我正式走进客舱，成为了一名乘务员，终于有机会把学习理论知识运用到实际工作中。今年是我参与第一次春运，对于新乘的我来说是一次不小的挑战，但我把它看作磨练自己的一个过程，能把成百上千的旅客安全送回家，是我认真工作的动力。今后，我将充满热情，满怀责任感为民航事业作出贡献。”
乘务员 刘炫彤
“2025年的春运，是我第一次以乘务员的身份参与春运，工作中许多难忘的瞬间，让我坚定在空乘这条职业道路上继续前行的决心。春运期间，我将终保持专业素养，严格按照流程执行每一项工作任务。起飞前仔细检查客舱设施，飞行中关注旅客需求，主动做到细致入微，落实‘亲和精细’服务理念。期待用自己的努力，在这万米高空之上，为每一位旅客的归乡送上温暖，开启幸福美好的新年。”
地服员 凌泽强
“2025年春运，我首次以工作人员的身份置身其中，为往来的旅客提供安全、舒适的出行体验。春运期间，中转的行李量显著增加，我需要根据航班、目的地等信息，精准无误地将它们送至对应的传送带上。工作中，同事们相互协作、相互提醒，遇到问题携手解决，在这看似平凡却又意义非凡的岗位上，持续用心坚守，不断提高服务品质，让服务更具价值，让美好随处可见！”
地服员 章枝颖
“今年，是我作为一名地服值机的工作人员第一次参与春运。这份岗位带给我许多责任和挑战，但更多的是收获和感动。当我在现场协助旅客顺利办理宠物托运时，旅客满怀欣喜地向我致谢。看到他的笑容，我深深体会到工作的意义。春运期间，值机岗位的工作节奏更快、任务更重，从办理登机牌到核对行李条，要始终如一的认真负责，让每一位旅客都能感受到我们用心的服务。”
地服员 张璇
“今年春运，我的身份从以往的旅客变成了保障者。工作期间，我遇到过许多需要帮助的旅客，有晚到的、首次乘机的，还有不识字的老年人和抱婴旅客······看着他们局促紧张的神情，我都会积极主动上前询问，帮助老人排队值机，耐心的告知首乘旅客登机流程，为晚到旅客争分夺秒赶上航班。虽然春运期间工作紧张而繁忙，但是在帮助旅客解决问题之后，听到无数声谢谢，所有的疲惫都烟消云散了。”
地服员 周思琪
“作为一名空乘实训生，首次经历地面春运，这无疑是一段既充满挑战又满载温情与希望的旅程。看着旅客们脸上洋溢的归家喜悦，听着他们分享着回家的故事，我感受到了浓浓的人情味。每一次微笑服务、每一次耐心解答，都能换来旅客的感激与认可，这让我深感工作的价值与意义。同时我见证了同事们之间的默契与协作，这种团队精神让我深受鼓舞。我将以最饱满的热情、最专业的态度，投入到这次特殊的经历中，与大家一起书写属于岗位的温暖篇章。”
他们是重航新人
也是春运故事里的美好
他们目光坚毅、信念坚定
跃动的身影
出现在春运各个角落
用炽热之心
助力旅客美好出行
来源 | 党群工作部
通讯员 | 蒋旭阳 黄婷婷 穆青
编辑 | 黄勇 校对 | 朱虹
审核 | 李佰杭
监制 | 熊燕
