大数跨境

奋战旺季|暑运后,Ta们有话说······

奋战旺季|暑运后,Ta们有话说······ 重航News
2024-09-06
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暑运的喧嚣与忙碌

随着时间的流逝落下了帷幕

在这个暑运

重航的“CC们”无数次

在晨曦相伴中出发

在夜色阑珊中辗转

一次次暖心的帮助

一个个忙碌的身影

“CC们”的真情服务溢满客舱




暑运期间

无陪小朋友们的出行

是一道特色风景线

家长们将小朋友托付给我们

是一份信任

用乘务组的悉心关怀

让小朋友们顺利抵达目的地

是我们的使命



除了“大哥哥”“大姐姐”

航班还有可爱的

“白雪公主”和小乖乖

暑运期间乘务员

更加关注特殊旅客出行需求

遇到家长需要帮助

乘务员会积极协助临时照看



暑运以来

客舱部收到多面来自

旅客表示感谢的锦旗

每一个锦旗背后都是

一个暖心故事



追梦青年的暑运小结




在这个炎热的暑运

还有一批

重航“新”青年第一次上岗

随着暑运结束

“上新”的客舱乘务员

回顾这段充满挑战与收获的时光

心中感慨万千



每天

Ta们认真细致地做好各项准备工作

检查客舱设施设备

确保旅客的乘坐安全

为旅客营造整洁舒适的旅行环境

热情服务

用专业和微笑迎接旅客

解答问询

提供帮助

······




让我们去听一听他们对于暑运

有什么话想说?


“奋战旺季,护送旅客平安归家”


“这是我职业生涯中首次暑运,也深深体会到了这份工作的不易。我会尽心尽力让每一位旅客,都能感受到我们‘亲和精细’服务。旅客平安归家,让我觉得这份付出无比珍贵。”

——新乘 杨寅宁


“一切的付出都值得”  


“这是我第一次参加暑运。有点儿累,但同样快乐,航班上每天几乎都是满客,‘忙得飞起’是真实写照,但能送旅客安全出发,我觉得很有意义。

记得有一次,工作间隙有小朋友来上洗手间,满脸笑容叫我姐姐,还说了句’姐姐辛苦了‘,当天疲惫瞬间烟消云散。飞行是一场渡人渡己的修行,愿一路都是好天气,起落安妥。”

——新乘 杨淑知


“奋战旺季,收获不一样的快乐”


“怀揣着对蓝天的憧憬,我终于通过层层考试和训练,站到承载梦想的客舱上。第一次参加暑运,是激动快乐的,遇见不一样的人,看见不一样的风景,收获不一样的快乐。暑运让我印象最深刻的一幕是在送客的时候,不止一位旅客对我说辛苦了,短短几个字让我获得感满满。

——新乘 杨舒月


“平安飞行的守护者”


无论清晨还是夜晚,为期两个月的‘烤验’让我快速成长。起飞前,仔细为旅客演示安全事项,展示安全带、氧气面罩等设备正确用法;航程中,遇气流颠簸要迅速告知并做好安抚,提醒旅客系好安全带,这些都是我要牢牢掌握的工作要求。暑运期间客流量大,我们要用热情和专业,让每位旅客享受安全、舒适、愉快旅程,让他们的旅途充满温馨与快乐。”

——新乘 杜雨彤



一起飞向美好未来


来源 | 客舱部

图文|杨淑知 杨舒月 杜雨彤 杨寅宁等

编辑 | 黄婷婷 刘雅楠 曾梦婷 张钧昶

初审|严维 曲春华

责编 | 黄勇 校对|朱虹

审核 | 李佰杭

监制 | 熊燕


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