编者按
炎炎夏日，重航各岗位如同炽热中的清风，奋战在航站楼、机坪、客舱······他们坚守岗位，用高昂的工作热情与专业的素养，为暑运保驾护航。重航News特开设《暑运正当时》专栏，聚焦各岗位全力以赴抓生产、战暑运的工作动态，凝聚全员力量，奋战暑运正当时。
暑运期间
为确保航班运行顺畅安全有序
重庆航空各岗位
以“奋楫者先、勇进者胜”的气魄
坚守岗位 锤炼业务 守护安全
积极践行“亲和精细”服务理念
助力旅客美好出行
暑运期间航班量激增
天气复杂多变
为强化乘务员应急处置能力
客舱部乘务三分部组织开展
“颠簸风险防控”专项强化训练
通过“理论+实战”双维度锤炼队伍
构筑万米高空“生命盾”
培训结合模拟演练
考察航班服务过程中遭遇突发颠簸时
乘务员在颠簸处置、
旅客指导、客舱释压、机体检查等
关键环节如何正确应对
强化风险预判、应急处置能力
并围绕新版“颠簸防控”要求
讲解飞行过程中遇到颠簸时
客舱服务台、洗手间外排队旅客指引
等相关注意事项
现场模拟严重颠簸后客舱释压情景
乘务员立即发布口令
指导旅客拉下氧气面罩吸氧
同时联系驾驶舱
待到达安全高度后
组织乘务员核查机体情况进行核查
排查旅客身体状况
检验应急处置能力
同时将突遇颠簸时的“自我保护能力”
及对餐车控制纳入演练细节
演练结束后
教员现场点评指导乘务员实操
交流探讨业务流程及处置难题
让理论渗透和实操训练深度融合
夯实业务基础
筑牢安全防线
生命至上 安全第一
遵章履责 崇严求实
来源 | 客舱部乘务三分部
图文 | 李思莹 曹会西 张婷婷 刘梦颖 编辑 | 黄婷婷
初审｜徐敏
责编 | 黄勇 校对 | 朱虹
审核 | 李佰杭
监制 | 熊燕
