奋战春运｜真情客舱 情满春运

蛇年春运，客舱中洋溢着浓厚的年味······

今年，是乘务长陈芋坤保障春运的第十个年头。这天，他执行CZ2318（广州-重庆）航班，一位女士引起他的注意：她胸前背着一个不到一岁的孩子，右手提着行李、背上背着背包，左手还牵着一个小男孩。陈芋坤见状快步上前接过行李箱，引导旅客和小朋友入座。

春运路上，像这样的小故事每天都在重复上演，有时是无陪老年旅客，有时是轮椅旅客，虽然是同样的事情，但他对工作的热情始终如一。

“1月14日，是春运第一天，我怀着既期待又紧张的心情，开始了以乘务员身份参与的第一个春运。

航班上几乎座无虚席，我热情地与旅客们打招呼，他们点头微笑着回应。说着家乡话的旅客们从我身边走过，让我感到格外亲切。

看见旅客拿着登机牌，眼睛环顾四周找位置时，我会上前帮助他寻找座位；看见旅客提着大包、小包转身并不方便时，我会主动帮忙安放行李。当他们向我道谢时，虽然我说着没关系，但心里却美滋滋的，仿佛在心中埋下了一颗温暖的种子。”

春节期间，航班上陆续开展主题航班活动，乘务员们身着代表喜庆的红色旗袍，邀请旅客参与互动，在万米高空分享春节传统习俗和趣闻轶事，送上新年祝福，让旅客感受到回家的温暖和新年的喜悦。