9月23日晚
第三届全国技能大赛在郑州圆满闭幕
重庆代表团
再创佳绩
载誉归来
9月24日
第三届全国职业技能大赛
重庆代表团乘坐
重庆航空CZ2086航班
安全返渝
重庆航空第三次
圆满完成国赛全流程出行保障
为“巴渝工匠”荣耀之旅画上圆满句号
让工匠精神与民航温情交相辉映
保障旅客安全顺畅出行的背后
离不开客户团队的精准对接
各部门协同配合、细致保障
为团队旅客创造
一次次安心顺畅的出行体验
从需求到计划
服务“精准落位”
“前两次护航，我们已经积累了比较充分的经验，这次来就是想知道您有没有新需求？还有没有需要优化的地方？”
对客户经理而言，每一次美好旅行必须建立在出行计划的周密之上。为保障“巴渝工匠”顺畅出行，市场销售部客户经理又一次来到客户单位，当面复盘前期保障过程，确认出行人员数量、特殊行李情况、出行计划安排等，商定专属团队出行保障方案。
从方案到出行
协作“流畅贴心”
明确航班航线、完成团队出票、制定值机和快速安检保障方案……从方案到落地执行，各部门全流程紧密协同。
在确定出行需求后，公司迅速组建保障专班，进一步优化调整保障方案：安排营销、地服人员现场全程引导，开设专属值机柜台集中办理，申请快速安检通道，让团队客户免去分散排队的繁琐与等待。客户经理细心协调，让流程“快而不赶”，才有“无需操心”的行程体验。
从地面到云端
温情“全程在线”
市场销售部联合地面服务保障部、客舱部践行“亲和精细”服务理念，精心策划定制航班主题活动。当飞机冲上云霄，山茶花精英乘务组为能工巧匠们献上专属特色广播、开展“国赛”知识竞答，送出诚挚祝福……万米高空中，欢声笑语与热烈掌声交织，成为对保障服务最生动的肯定。
一直以来，重庆航空坚持安全第一，践行“以客户为中心”的价值观，精准对接客户需求，让更多旅客乐享美好飞行。今年以来，重庆航空已为逾百团队、近六千名旅客提供热情、专业、高效的出行服务保障。
让更多人乐享美好飞行
来源 | 市场销售部
图文 | 周航舟 李幺玲 罗越 编辑 | 栾佳慧
初审 | 江铭锋
责编 | 黄勇 校对 | 朱虹
审核 | 李佰杭
监制 | 熊燕
