
炎炎夏日,暑运旺季如约而至,为千万家庭带来期盼已久的团聚时光。在这份温馨的期待中,厦门航空重庆分公司如一股清流,用细致入微的服务和严谨高效的安全保障,温暖了川渝地区儿童的心田。
与烈日并肩,甘洒汗水在一线
重庆作为中国四大“火炉”,机坪犹如炙热的战场。分公司的一线保障人员,无论是巾帼还是须眉,不惧酷暑,坚守岗位,切实抓好安全与服务工作,从靠机作业到行李装卸,从机组保障到旅客服务,逐项落实检查单制度,确保每一个航班的安全与正常。虽然汗水浸湿了衣背,但他们的眼神中透露出的是对安全的坚定承诺。
与雷雨抗衡,渝鹭护航暖人心
由于川渝地区是务工输出重要省市,暑运以来旅客量显著增加,重庆出港航班更是迎来“空中小飞人”的出行高峰。雷雨季来临,航班延误概率增大,针对无人陪伴儿童这一特殊旅客群体,分公司聚焦旅客特点与需求,积极沟通重庆机场,打造整洁明亮的爱心休息区,让孩子们在旅途中感受到家的温暖,消除疲惫和陌生感。这不仅是对孩子们的关爱,更是为远方父母深情的接力。
爱心休息区
与使命为伍,齐心协力冲目标
在航班频繁起降的繁忙时段,每个保障环节都闪动着签派员的声音和保障员的身影,他们争分夺秒地抢抓过站时间,精确而高效地优化工作流程,只为尽可能让每一个航班都能准确无误地按时起飞。他们的统筹兼顾不仅提高了分公司航班的正常性,更成为了助力旅客畅通抵达目的地的坚实保障,这正是“帮助更多的人行走天下”的最美诠释。

暑运以来,在渝厦航人以责任与担当书写着民航人的使命与荣耀,他们用实际行动为山城儿童点亮了团聚之路。在未来的日子里,他们将继续秉承“以诚为本,以客为尊”的服务理念,不断夯实安全根基,优化工作流程,提升服务质量,在成渝双城经济圈的广阔天地中,为擦亮厦航优质品牌而奋斗。


