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【表彰先进】重庆分公司“专项荣誉”

【表彰先进】重庆分公司“专项荣誉” 厦门航空重庆分公司
2025-02-21
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向榜样学习

与先进同行

重庆分公司“专项荣誉”风采

2024年是厦航成立40周年,也是全面贯彻落实习近平总书记给厦航全体干部员工重要回信精神的开局之年。一年来,重庆分公司全体干部员工始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,深学笃行习近平总书记重要回信精神,深入开展“大学习、大落实、大提升”行动,持续深化“双三基”建设,安全、经营、服务、提质增效亮点频出,落实公司“十四五”规划核心基地建设,为公司全力打造“行稳致远、绩效卓越”的百年厦航贡献“重庆力量”,涌现出一批批业绩突出、贡献卓越的先进集体和先进个人,再一次彰显出了厦航人的“精气神”。



重庆分公司专项荣誉

安全卫士 肖   麒(运行保障部)以多学多做为工作原则,条理清晰,踏实肯干,责任心强。他牢固树立“安全无终点,服务无止境”的意识,将这一理念融入到工作的每一个环节,确保安全措施落到实处。他细致入微地管理航班,一个航班一个航班地盯紧,一个环节一个环节地抓牢,有效提升了航班的安全性和正常性。全年中,他主动提交自愿报告和分公司安全报告共计14条,其中自愿报告荣获公司“优秀奖”和“合理建议奖”。此外,他还负责货运代理年度检查,确保各项操作符合规范,有效守住了安全关。


安全卫士 杨   砀(安全保卫处):作为安全保卫处空防专员,能协助部门认真落实分公司空防、消防、治安反恐及手册管理工作。去年组织手册管理员召开专题会议6次,完成业务管理和综合管理手册编写,对标局方最新法规要求,完成《重庆分公司航空安全保卫方案》换版,持续组织完成作业指导书16份文件,实现分公司关键作业环节和核心风险点“全覆盖”。协助落实“1+3+N”联防联控机制,为园区安全稳定贡献个人力量,助力分公司获评“重庆机场反恐工作先进单位”。


手册标兵 刘馨忆(运行保障部)作为部门手册兼职管理员,以编制2024年作业指导书为契机,积极牵头编制部门作业指导书,做到核心业务环节、关键风险点作业指导“全覆盖”;全年不断完善手册修订管理,完成分公司手册运行和应急部分54个文件修订、车辆管理4个文件修订工作,新增“航班快速过站保障细则”、“EFB设备管理规定”2个文件。根据公司级手册修订,完成手册关联度评估65次,并完成关联手册的修订;每季度完成运行和应急部分手册复合型复审,对手册文文、文实复合性进行自查。同时,针对手册修订内容,在部门、班组组织学习宣贯培训,树立员工手册规章意识。


服务明星 李亚宇(运行保障部)在日常工作里,始终保持着超高的服务热情。面对旅客的各类问询,总能耐心解答,语气亲和,态度真诚。始终将旅客需求放在首位,用贴心服务多次为需要帮助的急转旅客、首乘旅客、外籍旅客等排忧解难。在工作中,严格要求自己,协助部门加强规章管理,理清岗位职责,梳理新增贵宾服务岗职责、业务流程,助力部门实现手册优化和升级,积极参与“巴渝工匠杯”首届重庆民用航空职业技能竞赛,展现厦航形象。
营销能手 饶   禹(市场销售部)作为部门三级客户经理,在今年的营销工作中有着突出表现。一方面,主动与郎酒集团各地包机活动负责人保持密切沟通,精准抢抓包机客源,协同公司各部门,全方位做好客户出行的服务保障事宜,圆满完成郎酒集团共6批次共12个航班,承运人数2112人次;另一方面,持续深耕与重航、川航在商旅领域的合作,深度推进资源共享,深度挖掘同行业优质客户资源并开展靶向开发,成功将重庆市公安局、重庆长安汽车股份有限公司、重庆希尔安药业有限公司等一批优质客户纳入客户体系,助力分公司在1-11月签约商旅客户146家,同比提升近50%;整体商旅贡献收入也同比大幅提升。

运行精兵 张   胜(运行保障部):作为航班保障一线一员,始终保持着高度的工作热情和爱岗敬业的工作作风。在工作岗位上,严格遵守相关纪律规范和操作流程,认真完成本职工作。同时在工作中积极友好的与同事相互帮助,推动生产工作的顺利进行;在航班保障中,兢兢业业,严谨细致,对待每一个任务都严格要求自己,全力做到最好;注重工作效率,熟悉航班保障流程,不断优化航班保障高效方法,确保车辆和人员利用的最大化。

运行精兵 岳鲁江(运行保障部):今年以来牢固树立运行安全与效率大局观,深耕保障细节,持续完善场地作业各项环节,个人航班过站达标率99.1%,未发生人为原因航班延误,上报不安全隐患13起,自愿报告两起,追回延误航班一班;日常管理工作期间,牢记安全底线,通过日常班组会议宣贯安全和运行重点,合理调配运行资源,使追回、快速过站等重点航班得到有效保障,通过对保障过程中出现的新问题的总结复盘,提出运行优化方案并运用至实践中;对客服务方面,通过与代理人各部门紧密合作,有效加强了延误航班的处置质量和效率,有效避免了群体性事件和集中投诉。

宣传精英 李吉延(市场销售部):在今年全面深入部门及分公司宣传推介工作当中,为分公司的航线、产品、品牌的推广做出了应有贡献;先后参加万州机场和同程网联合举办的线上直播、国际旅行商大会以及航线、产品推介等活动;代表分公司前往金边,向当地渠道推介重庆-金边航线及相关中转服务;受文旅委邀请前往沈阳对厦航及重庆航线网络进行介绍;制作部门各类会议活动文字、PPT、图片等材料;参与分公司微信公众推文8篇,投稿公司航报3篇。

效益先锋 田亚琴(市场销售部):在过去的一年,她利用自己多年航班管控经验和对市场的准确预判,在航班销售上作出突出贡献;同时,她主动深入市场,积极搜集了解各类客源动态,在旅行团、主题包机团队的承接和营销过程中,助力明显。日常工作和生活中,她一直对标“厦航好员工标准”,并有着较强的集体责任感和大局意识,能用积极、热情的态度,影响和感染着身边的同事,起到较好的表率作用。

渝鹭好师徒 市场销售部 李吉延/韩诺亚2012年进入厦航的李吉延,爱岗敬业、积极上进,多次获得分公司内部先进个人等荣誉,是部门国际销售业务的一把好手;2022年转岗来到重庆分公司的韩诺亚,热情耐心、勤奋好学。2023年,两人被分到国际销售小组,李吉延也肩负起了国际业务培训的责任。为能使韩诺亚更快掌握繁杂的国际业务,李吉延尝试以简单易懂的文字案例编写培训资料,并及时复盘整理工作遇到的疑难杂症,同韩诺亚分享;并在国际出入境知识、航线宣传、数据整理等多方面向韩诺亚传授自己所学。两年时间,两人协助分公司销售自营国际客票213万元,其中不乏多程国际客票的改签、退票业务;助力分公司国际团队往返人次破万;也推动分公司2024年国际中转人数达到34000人次,为历史同期最高;在分公司新增国际航线的过程中,师徒二人也在营销宣传、数据分析等方面贡献着自己的力量;2024年重庆分公司新增重庆-金边航线,二人还分别在金边和重庆两地航线推介会上,完成了航线及厦航品牌的推广宣讲,将“笃学致用”“青蓝共进”的师徒传承精髓落在实处。

渝鹭好班组 运行保障部签派班组:作为重庆分公司运行保障工作组织和协调的核心,班组6人为分公司安全高效运行保驾护航。始终坚持“安全隐患零容忍”的态度,坚持问题导向,严格落实公司项安全政策和程序,强化员工安全底线思维和红线意识,持续推动班组安全风险防控体系建设,对航班安全运行保障进行过程管控;成立航班正常攻坚组,充分发挥签派员在航班运行保障中的协调指挥作用,为航班正常开展“望闻问切”,刀刃向内深挖航班保障难点,眼光向外主攻运行堵点,破解航班运行中的“疑难杂症”;作为分公司应急管理办公室常设机构,承担着应急救援体系中信息传递的关键一环,协助建立分公司应急管理体系,编制了分公司应急救援处置流程图。






责编:党委工作处

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