大数跨境

春运故事:川航细心服务为轮椅旅客解忧

春运故事:川航细心服务为轮椅旅客解忧 川航重庆之家
2016-02-23
0
导读:2月11日,重庆分公司贵宾室迎来了一位坐轮椅的老年旅客还带着两个几岁的小朋友,陪伴他们的是一个大叔。在贵

  2月21重庆分公司贵宾室迎来了一位坐轮椅的老年旅客还带着两个几岁的小朋友,陪伴他们的是一个大叔。在贵宾室休息了一会后,贵宾室服务员江倩看到陪伴的大叔紧皱着眉头,好像有些担忧。于是江倩主动上前询问:“先生,请问有什么可以帮到您?”“小妹妹,您看我带着两个孩子和一个坐轮椅的老人,等会到登机口,我一个人肯定照顾不过来,不知道你可以帮帮我。”江倩笑着对叔叔说:“放心,有我在呢,我一定把你们安全的送上飞机。”

 准备登机的时候,江倩让大叔他们走起了“后门”。考虑到登机口还要通过一段扶梯,他们登机着实不方便。江倩想着直接从贵宾室的侧门出去,就可以把他们直接送到廊桥通道,避免再去乘坐扶梯。随即江倩联系了当班乘务长,把情况进行了告知后,准许他们优先登机。江倩小心翼翼的推着轮椅,每一步都十分小心,生怕有一点颠簸惊扰了阿姨。到了飞机门口,江倩和安全员用坚实的臂膀稳稳的抱住阿姨,象抱自己的妈妈一样把阿姨送到座位上。阿姨坐在座位上眼角一抹晶莹的泪光在闪烁,连忙表示感谢。

在江倩的帮助下,阿姨终于坐好了。江倩临走时向阿姨说再见,阿姨用手认真的比划着再见,两个小朋友也可爱的说了声谢谢,大叔更是连忙表示敬意。在这温馨感人的场景中,不需要锦旗,不需要感谢信,不需要语言,那感动的眼神就饱含深深的情意。(郑佳)

 


【声明】内容源于网络
0
0
川航重庆之家
川航重庆分公司新闻展示
内容 3021
粉丝 0
川航重庆之家 川航重庆分公司新闻展示
总阅读348
粉丝0
内容3.0k