从前段航班落地到后续航班计划起飞，只有27分钟的时间，地服分部值班主任刘畅硬是带领她的团队将45名中转旅客以及他们31件托运行李顺利保障完毕，确保人与行李同机成行，完成了一场超越时间的好戏。
时间超紧，旅客超多
9月12日，因拉萨机场维护和天气原因，3U8666拉萨-重庆延航班误至21：43抵渝，该航班上有45名旅客和31件托运行李需要转机22:10起飞的3U8828重庆-北京。从落地到计划起飞时间仅有27分钟。
考虑到当日已无北京航班，次日座位也较为紧张，经请示值班经理，并报告分公司签派以及机场相关部门同意后，刘畅决定对旅客及他们的行李进行外场紧急中转保障，确保能够同机成行
争分夺秒，全员保障
客运室工作人员首先提前打印好45名旅客的登机牌，提前打印出31件托运行李的单号，当日值班人员人手一张。21:51，3u8666飞机靠桥，刘畅带领全部工作人员将登机牌一一发放到旅客手中，并引导他们登机。随后，赶到货舱门口传送带车下。等一件件行李从货舱下来时，工作人员立即一件件进行核对，迅速找出中转旅客的31件行李。
前期分工明确，人手到位，22:10，全部中转行李被找到，并立即协调机场部门将其装上3U8828飞机，迅速完成了人与行李的“乾坤大挪移”。
当最后一件行李装上货舱的时候，机场一名工作人员对刘畅说：“看，货舱门关了，你们这速度，可真够快的呀！”（陈懋烨）
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