飞向蓝天，与白云作伴，与大海同在，优雅的姿态，轻盈的步伐，端庄典雅的制服，精致的妆容，这一切都是心中美丽而斑斓的空姐形象，她的微笑令旅客心暖，她曼妙的身态穿行于空中，她有敏锐的洞察力、良好的心理素质以及一颗温柔细致的心，她对待每一位旅客都是充满了热情与微笑，她就是重庆二中队的主任乘务长－“花姐”郝芳茹。
在航班中，她对旅客总是细心体贴，还记得第一次跟她飞行的时候，是一次国际航班，迎客时上来了很多团队旅客，从旅客口中得知，她们都是跟团出去玩的，退休了想出去走走，看看外面的世界，享受美好的晚年时光。平飞后，看到之前跟我们交谈的有位阿姨额头上冒虚汗，脸色不是很好，这时候花姐走了过来看到了她，就问她说，阿姨你怎么啦，看你脸色不是很好。阿姨说，这是她第一次乘坐飞机，以前都没有坐过飞机，很紧张加上有点感冒。花姐这时听到了马上拿了一床毛毯，接了一瓶温水亲自送了过去，让阿姨喝点热水，耐心热情的安抚旅客，并告诉了她很多乘机小技巧，还给了餐盒里面的小食品说，等会下机了还可以吃。细心的举动感动了阿姨，阿姨说：你们的服务真好，为你们点赞。
细心、有观察力的花姐，对客舱的整理也是很有耐心，只要看到客舱里有一点点稍微杂乱的地方，她总是一如既往的严格要求自己，都要做到最到位，让旅客看起来更加的整洁、干净、舒适、温馨。凡事都要做得更好，完美主义的她在工作上体现出了对工作强有的责任心和专注度，为客舱中增添了一道美丽的风景线！
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