终于有力气发帖了，感谢3U8810航班前舱那个温暖的黑影！”
1月31日，旅客王先生在微博和朋友圈分享了乘坐川航航班的一段经历，希望找到当天机上的一位空少，当面表达感谢。
1月29日，在泰国结束旅游的王先生一家人搭乘3U8810航班从普吉返回重庆。登机后不久，王先生感到肠胃不适，因而机上发餐时也未用餐，之后开始上吐下泻，“堵塞了（卫生间的）面盆，弄脏了地面。”王先生用清水和纸擦拭了大半，但没能完全清理掉。考虑到后面还有旅客使用卫生间，王先生感到非常歉疚。
当王先生再次感到不适进入卫生间，发现地面又恢复了干爽整洁，面盆和马桶也干干净净。之前用于清理已经抽去大半的卷纸，也已补充足够。
彼时已是深夜，大部分旅客都在休息，客舱里也关着灯。“迷糊中我偷偷回看，原来是一位空少，我一出来，他就敏捷进入！一不怕脏，二不怕臭！没有怨言，也没有张扬……”
王先生看到的背影是川航重庆分公司的乘务员刘政。王先生用毕后，刘政进入卫生间关上门仔细做了清洁，疏通了面盆，把镜子和地面的水擦干，才又重新打开。与此同时机上还有其他卫生间可供旅客使用。在提供服务的间隙，刘政又多次进入卫生间检查、打扫。
同事在网上看到信息把旅客谢意转达给刘政时，刘政表示只是日常工作，以前也遇到过类似的情况，为保证旅客使用环境的干净整洁，这些都是应该做的， 。
“这个冬天不太冷。”王先生在朋友圈的最后写道。
真情服务无处不在，看见客人们开心的笑脸，也是对于我们工作最好的认可，一路有我，真情相伴！ ——致我们的春运
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