“103”,“104”，就快上完客关门了，这时3U8834上的安全员唐晓龙发现客梯车上来了两位“特殊”的旅客，一位老爷爷推着一位坐轮椅的老奶奶来到了飞机的舱门口，老爷爷到了舱门口泛起了难。
“爷爷，这位老奶奶能暂时不用轮椅搀扶的走一段吗？”唐晓龙上前来主动询问看是否能帮到忙，老爷爷两手一摊说道“买票的时候就怕这样，我老伴前几年中风下肢瘫痪了，别说走路了，站着都困难，小伙子你看有没有什么办法呀？”看到老大爷着急的神情，唐晓龙主动上前蹲下望着老奶奶“老奶奶我背您进去吧！”。老奶奶握住唐晓龙的手拍了拍，“真是谢谢你们了！”就这样唐晓龙背着老奶奶进了客舱，将老人家安置到座位上。这一举动引起了周围旅客的关注，旅客们纷纷举起大拇指称赞。
飞机到达重庆后停靠的是远机位，帮助老奶奶下飞机的任务唐晓龙责无旁贷“老奶奶，一会我再把您背下去可以吗？不要担心，您可以大胆的相信我们”，老奶奶这时漏出了笑容！等到所有旅客下机后，安全员唐晓龙便来到老奶奶的座椅处蹲下来，慢慢的背起了老奶奶并一步一慢慢的从客梯车下来走向摆渡车，当唐晓龙把老奶奶安置在大巴后，整个大巴车内的旅客都不约而同的鼓起了掌，老奶奶这时握住了唐晓龙的手，“小伙子辛苦你了，希望下次还能坐你的飞机，”唐晓龙笑了笑说“老奶奶，这是我们应该做的，只要您下次还坐我们川航的飞机，我保证不管遇到谁都会这样做的！”老大爷笑着说“对！对！下次还坐川航的飞机，还坐川航的飞机！”
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