为贯彻落实公司年度工作会精神及解码会要求，2月25日下午，公司召开2019年品牌服务工作会，股份公司副总工程师/重庆分公司总经理陈斌、党委副书记许贤算以及分公司相关职能部门负责人视频参会。
会上，公司领导总结2018年品牌服务工作，布置2019年品牌服务重点工作。再由商委、地服部、客舱部、品质部作专项工作解码。
随后，重庆分公司党委副书记许贤算代表重庆分公司就现场服务保障工作发言。许副书记向公司参会部门介绍了重庆分公司关于自助值机机器的维护、值机旅客引导、调整登机口屏显改善排队现象以及贵宾休息室“现售”旅客等特色服务。同时，许副书记重点介绍了分公司为降低行李投诉，协调机场调整分拣滑槽设备，加设缓冲垫，另派专人监查行李装、卸机，值守行李室协助处置旅客行李问题。
最后，公司领导就2019年品牌服务工作做指示。
重庆分公司表示将围绕“服务质量稳中求进、品牌形象深入人心”的核心思路，突出重点、明确目标，有效推动2019年品牌服务工作高质量发展，
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