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重庆分公司餐厅改制日记——记录改制背后的故事

重庆分公司餐厅改制日记——记录改制背后的故事 川航重庆之家
2019-07-08
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导读:重庆分公司餐厅于7月1日正式调整用餐模式,对标公司食堂管理,截止目前,重庆餐厅运营顺畅,改制工作圆满完成。今


重庆分公司餐厅于7月1日正式调整用餐模式,对标公司食堂管理,截止目前,重庆餐厅运营顺畅,改制工作圆满完成。今年5月底,分公司围绕餐厅改制这一系统工程,分别从合同、设备、系统和人员四个方面同时推进,仅30天时间,成功实现餐厅改制。

精心安排,周密部署,凝心聚力共谋划

万丈高楼平地起,磨刀不误砍柴工,复杂的改制工作离不开科学的计划和有效的执行方案。按照分公司总经理和党委书记的总体部署和要求,确保安全平稳完成餐厅改制工作,5月31日召开改制工作启动会,6月27日召开改制工作收口会,期间由分公司何俊副总经理牵头,成立专项工作小组,制定《重庆分公司餐厅调整工作推进表》,细化工作任务48条,同时多次召集各项目组进行讨论,将最初框架性的改制方案逐步推进到有明确责任人的工作分解表,再细化到完成时间明确的工作任务表,工作思路逐渐清晰,阶段性目标逐步确立。

期间针对餐卡余额转移问题、一卡通机器问题、设备购买和费用等专项工作召开专题会议,会上大家一起头脑风暴,集思广益,将系统和复杂的问题梳理清晰,逐个突破,最终找到合适的解决方法。

实地考察,现场督促,亲力亲为抓落实

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。根据《重庆分公司餐厅调整工作推进表》,各项工作人员亲力亲为,重细节,抓落实。

分公司领导多次亲临现场,了解改制进度,协调解决问题,各项工作人员主动作为,尽职尽责,积极推动改制工作。为收集重庆供货商信息,采购人员到各大卖场实地考察,拿到真实有效的供货商资料;为确保6月30日晚上快速完成一卡通数据导入,财务人员提前进行新老系统初始数据切换预演;为避免餐卡余额转移时突发特情,餐厅人员6月起每日核对系统结余,做好数据备份。

部门联动,形成合力,多措并举求实效

团结有力量,联动出成绩。在公司信息技术管理部的指导下,分公司信息人员自6月24日起,联合公司外包厂商不断进行设备调试,并开展2次POS机使用和后台系统操作培训。在采购部和后勤保障部的大力支持下,财务人员提前进行存货盘点,有效管控存货结余,并于6月30日餐厅经营结束后和库管人员、承包方联合开展库房盘点交接,完成物资交接超过500余项,其中固定资产122件,消防器械40件,在用物资371件。采购人员与公司采购部积极沟通协调,及时请示公司领导简化商家招标程序,联合公司采购部和分公司财务人员于6月22日启动紧急商务谈判,督促商家6月28日陆续到货,餐厨资产设备15项,共计20台,餐厨用品24项,超过2000件,合计金额14.06万元。宾馆工程部人员按照采购物资到货时间,及时开展各类改造工程,按期完成洗碗机、冰柜放置间和厨房白案间等线路敷设和改造工程,完成自助餐台、消毒柜等40个插座的安装,共计改造项目15项,均由分公司宾馆工程部独立完成,未额外增加维修费用。

政策宣讲,人员分流,真情服务暖人心

    员工福利无小事,政策宣讲落实处。针对餐厅改制后的福利政策变化,在公司人力资源部的指导下,分公司人力资源部联合财务人员,利用各部门集中开会的时间,向分公司各部门干部员工分批次、分类别开展餐厅就餐模式和餐食补贴标准调整宣讲。目前该项工作仍没有结束,分公司还将根据各部门需求,持续开展有针对性的政策宣讲。同时,因餐厅改制面临分流的人员,分公司同样做了妥善处置。

通宵达旦,挑灯夜战,不遗余力保正常

  与时间的赛跑,我们必须是赢家!为不影响分公司正常运行,餐厅运营到6月30日21:00结束,而7月1日凌晨4:00就要完成改制,迎接机组就餐,时间不足8小时!

6月30日:

17:00,完成POS机调试和信息系统配置,测试正常。

18:00,召开准备会,确定各项工作时间节点,制定相关应急方案。

19:00,开始库房盘存和交接

20:00,完成取餐台饰品摆台

21:00,开始旧餐卡数据清理

22:00 完成库房固定资产盘点

23:00 完成餐厅布置和吧台商品备货

24:00 新餐卡余额完成转移,共计餐卡7121张,合计金额297.52万元。同时启动旧餐卡余额删除工作,持续到7月2日,圆满完成7000余张旧卡余额删除。

7月1日:

1:00 餐厅改制工作完成,营业准备工作就绪

3:00 厨房准备餐食,各工作人员到位

4:00 完成自助餐摆台,正式开张营业!

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