【真情服务】小小的举动，满满的真情

9月26日，乘务长项榆淋执行3u8361航班，飞机穿越着蔚蓝的天空，平稳落地了。
当所有客人下机后，他也迈着略显疲惫的双腿，站到了坚实的地面上。走出候机楼，打开手机，很多信息弹了出来，匆匆翻阅中，一段朋友发来的微信引起了他的注意

——你们乘务组真是好样儿的！又被乘客在微博上点名表扬了！祝贺！为你们点赞！后面还附了一张截图，内容是一条刚刚发出不久的微博，博主正是今天乘这一趟航班的客人，她用简短而饱含深情的文字赞赏了空乘人员贴心的服务和真诚的关爱。看着这张截图，一股温暖而自豪的气息在我的心头弥漫开来，脑海中浮现出了几个小时前在万米高空发生的那温馨的一幕。

记得这位独自出行的女客人因为前一晚没休息好，再加上胃部不适，整个人状况不佳，乘务员们始终默默关注着她并全程提供无微不至的贴心服务。上机时帮她放好行李、调换座位，让她有一个舒适的休息环境；醒来后，第一时间关切询问并送上精心准备的早餐；得知其因胃部不适不想用餐和饮茶时，又专门为她准备了一瓶温开水；同时，还借助超萌可爱的真情服务贴以及手写的心形祝愿卡向她传递着我们内心最诚挚的关怀、友爱和祝福……这些看似不起眼的小小举动，却换来了乘客发自肺腑的感激与赞赏，也换来了这条情真意切的微博。真情最无价，服务最暖心。这暖暖的赞美语句，也激励着我们今后用更加无限的真情和细致的服务托起一段又一段温馨愉悦的空中旅程！