
这一天,国际保障组弘扬班组按以往一样,有条不紊地保障着航班前序工作。下午15:05分3U8393重庆-宿务航班顺利起飞。1月12日,是宿务航班复航的第一天,这一天对弘扬班组来说是不寻常的一天…..
17:00,大家接到一个突发消息,因航路上有火山爆发,宿务航班将返航。这无疑是交给弘扬班组的一项艰难考验。在接收到消息的第一时间,弘扬班组谭攀云立即联系签派,海关、边防、卫检等所有联检部门,展开一系列返航前准备工作。19:00飞机降落在江北机场的跑道上,所有旅客都平安的返航回了重庆。

退关是一个大难题,边防同志表示第一次遇到这么大规模的旅客退关情况,在到达层退关还是在出发层退、如何快速退等都是大大的难题。
经过请示,最终决定我公司旅客先在出发层等候,当过关区域旅客排队量较少时再统一前来退关。幸运的是这次有个93人的团队,共有4个导游带队,经请示边防值班科长后,决定让导游把93人护照统一收集起来,集体退关,这样既保证了出境大厅良好的退关次序,也确保边防同志能正常地开展其他工作,得到了边防科长的认可。
晚上21:30分,登记下所有旅客和领队的联系方式后,协助旅客取到行李离开机场。可是,弘扬班组的当班人员没有放松下来,待航班重新起飞的时间确定后,还将通过电话的形式通知到每一位旅客。
对于弘扬班组来说,这是非常难忘的一天,它记录下宿务的复飞第一天,也同时记录着弘扬班组保障国际航班日常工作的认真,配合与专业。
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