
每天早上计划时刻07:20的8971重庆-浦东航班,一直以来都是分公司始发航班中被特别重点关注的对象,这是因为07:20的时刻资源来之不易,同时它又处于最密集的高峰时段,公司在获得高收益的同时要面临较高的延误风险。令人欣喜的是,从12月6日至今,3U8971已经连续40多天未延误一班,即便是进入繁忙的春运后,也一直保持着良好的运行状态,这是怎么做到的呢?
12月初,运行控制部监控到3U8971连续三日发生了延误,延误原因均为其他用户占用空域短时延误,这一情况引起了运控部的重视。经过多方打探收集数据,集中分析深挖,发现换季以后,3U8971必须抢在07:20以前起飞,否则会因为过限制点的时刻排序飞机过多,大概率造成该航班延误。为此运控提出措施:8971航班必须提前15分钟完成保障关闭舱门。而正常航班的保障标准是提前5分钟关闭舱门,于是,每天就有了这样一场“10分钟争夺战”:
“商调地服您好,请你们通知相关部门,8971要按照提前15分钟关舱门来保障。”
“好的,但是有可能出现货装不完,旅客晚到的情况哦。”
“我们公司会有相关工作人员监控客舱门和货舱门,到时候对接处置。”
“区调您好,川航签派,我们看到8971的CDM时间给到0810未锁定,想确认一下能不能赶0720这个时间点呢?”
“如果你们0720前能起飞,那就没限制,否则要等8点以后。”
“明白,谢谢。”
“8971,川航签派。”
“请讲,8971”
“我们已经向空管证实,0720前起飞没限制,地面各部门都在全力保障,有什么问题我们及时沟通。”
“收到,8971。”
机坪上,物流分部值班员快步走向外场监控签派员,一边呼着白气一边说。
“货舱马上好了。有一部分货没装,信息提前报了。”
“嗯,给力。”签派员立即拿出电话打回办公室:“确认一下,8971机组有没有收到减货后的新舱单。”
07:00,对讲机传来消息:
“8971减一名旅客,未过安检没有行李。”
“收到,通知服务抓紧去舱门口签字关门。”
“34,212机位马上来个牵引车,浦东时刻限制优先保障。”
“34收到,2分钟内到位。”
正好是0705,客舱关门廊桥退出,货运监装关闭货舱门,值守机下的机务兄弟立即开始收捡反光锥。07:10飞机推出,07:20准时起飞。

经统计,同时期内,与8971时刻相同的东航MU5422重庆-浦东航班共有8班延误,均为短时延误。运控部通过同内部各部门的高效联动,与外部单位的针对性沟通协调,落实航班精细化管控措施,坚持攻坚克难,有效地确保了8971航班正常。
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