【真情服务】地面服务部馨悦班组创新服务思路——专属定制茶杯让旅客惊喜不已

您的专属定制

地面服务部馨悦班组在2020年班组建设“创新创效”工作中有了一个小突破，为提升高端旅客服务体验，特意为重庆出港金卡、白金卡常旅客定制了一批刻有贵宾姓名，仅供个人使用的专属茶杯,满足旅客的个性化需求。

1月14日，贵宾厅迎来了第一位金卡旅客楼先生，当贵宾休息室姚婉吟递上刻有他名字的专属茶杯并向楼先生介绍了我们的这项创新服务后，他开心到飞起，惊喜地说：“哎呀，这茶杯上真有我名字，你们都已经记住我了呀？你们这个服务真是做得太周到了，以前哪怕茶杯已经做过消毒处理，但想到有其他人用过心里还是会有膈应，现在用我自己的茶杯就什么顾虑都没有了，什么叫宾至如归，这就叫宾至如归！其他航空公司都做不到你们这么用心。真的，太用心了，感谢感谢，你们是这份！”说着比上了一个肯定的大拇哥，并且兴奋地让我们帮他照相，他要立马发个朋友圈，他高兴地表示：“这真是太有面儿了！必须得嘚瑟一下，我以后一定会常来。”姚婉吟微笑道：“当然没问题，欢迎您常来，您的肯定就是我们最大的动力！”

无曲持一碗，寄与爱茶人。各位亲爱的贵宾，您的专属茶杯已到位，赶快来认领吧。