
为紧跟时代脉络,便捷旅客出行,地面服务部高端值机柜台新增为旅客开具逾重行李电子发票的新业务。与以往旅客在值机柜台填开收据后,通过客服电话开具逾重行李发票的传统模式相比,电子发票省去了大量中间流程,直接在网上进行申请,填写信息后立马可以出具电子发票,便于旅客查验储存,不必担心发票丢失。

因工作需要,长期携带音响设备出行的张先生,在首次体验电子发票后说道“这真是太方便了!以前为了报账需要开发票,又是柜台开收据,又是打电话核对信息,等发票寄到手上再报账都好几天过去了,弄丢了还不能补开。现在好了,这电子发票填个邮箱、电话号码就开出来了,存在手机里也不怕丢!你们这服务真不错!”
台上一分钟台下十年功,为了确保这项岗位新技能每人都会每人都懂,高端值机柜台付出努力,在班组长邱爽的组织下,积极参与,分批次进行了理论学习与实际操作,争做业务老手,使旅客切实感受到数字时代的便捷高效。
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