班组建设 | 地面服务部馨悦班组与南航重庆高端客户室开展学习交流

双方高端客户室成员在各自班组长的带领下，依次参观了双方的高端值机柜台、贵宾休息室与食品饮料库房。就如何有效管理与扩展高端会员、高端会员的心理及实际需求、高端会员服务经验、逾重行李征收方式方法、食品饮料库房管理上的长处及廉洁从业风险管理办法展开了业务交流及学习探讨，肯定成绩也直视短板，真正做到了走出去、引进来，用开放性、包容性的态度学习先进经验，提升高端整体服务品质。