
戴建机组
8月13日,3U8231重庆至青岛航班,由机长戴建、副驾驶李文俊执行。由于华东地区系统性天气影响,航路至青岛区域大片雷雨覆盖,进场后被告知航班要延误将近两小时。航班起飞后,飞近青岛区域,戴建机长发现天气恶劣程度不足以让我们实施接下来的进近。戴建机长马上和签派短暂协商后决定备降济南,航班于13日晚11点53分在济南机场落地。

根据气象预报和咨询管制员得到的信息,大量航班备降,下段起飞时间将会有3到5小时的延误。随后戴建机长与乘务组组织安抚旅客,并协调地面工作人员安排部分终止行程的旅客。随后机组退场作短暂休息,重整旗鼓后再次进场。济南至青岛航班于14日早5点55分滑出,约半小时后在青岛落地。
青岛落地后,被告知因为流控间隔加大,起飞时间要在3小时以后,听到了这个消息我们都有点沮丧,此时因为等待时间过长,旅客的喧嚣声此起彼伏。但为保障航班,戴建机长克服通宵高负荷工作带来的不适,准备振作精神完成后续航班任务。戴机长对我说,旅客已经在青岛等了很久了,有这种情绪是很正常的,我们现在要做的是把航班安全的保证下来之外,尽量把时间协调提前,因为我们现在的值勤期已经很紧张了。随后戴建机长积极与签派联系,告知我们现在情况,签派也表示安排备份机组,做好两手准备。然后考虑到旅客的情绪,戴机长做了一则长约一分半钟的机长广播,让旅客相信机组能尽快解决困难,把他们安全送到家。
暑运期间航班运行不易,像戴建机长这样顾全大局的精神值得我们学习,越到困难,不抱怨,不后退,勇敢面对。作为一线员工我们应在保障安全的前提下,配合调整服从安排,既是责任义务,也是价值体现,为公司更好发展提供绵薄之力。

文图 | 李文俊 卢炳村

