榜样力量 | 客舱分部：党员争先锋暑运正当时- 大数跨境

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榜样力量 | 客舱分部：党员争先锋暑运正当时

川航重庆之家

2020-07-15

导读：党员当先锋暑运正当时重庆分公司客舱分部党总支进入暑运以来，重庆分公司客舱服务分部党总支开展了“暑运先锋月”的

党员当先锋

暑运正当时

重庆分公司客舱分部党总支

进入暑运以来，重庆分公司客舱服务分部党总支开展了“暑运先锋月”的活动，根据暑运工作的实际，以保障安全运行为中心，以分部全体党员同志为基础，在各党支部建立党员示范岗，持续开展“党员身边比规范，党员身边无差错”活动，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

“双优”基层党支部书记贺欢

贺欢向来认为青年力量是支部永葆青春活力的基本因素，所以一直以来都坚持以党建带动团建的核心理念，结合固定主题党日，党团联动，加强基层支部建设。她在完成常规工作和党建工作的同时，对支部内的年轻队员们充满担忧，用心体察队员情况，对其进行心理疏导，使队员们能够正面对待疫情防控和运行的双重压力，用行动履行支部书记的职责。贺欢结合支部内实际情况，以“心愿”为党建品牌，从学习型党支部和服务型党支部两个方面推进工作，坚持从工作实际出发，并遵守各类规章制度要求，把标准落实到实处。支部自觉将学习重点和党委工作要求相结合，不断完善“三会一课”内容，促进党员全面参与到党建工作中来。

贺欢书记以队员的实际诉求为出发点，广泛开展关心关爱工作，通过走访慰问，拉近党组织与党员、群众之间的距离，增强了队员对组织的归属感，凝聚了党心民心。组织外地员工一起团年；关心慰问困难员工；走访慰问新乘，排查住所安全隐患；为了让孕产病假员工第一时间享受到工会的福利，而采取了快递到家的方式。贺欢同志作为一名基层党组织干部，在思想上和作风上加强自身建设、恪尽职守、履职尽责，出色地完成了上级组织赋予一个党务工作者的工作任务，使支部的党务工作上了个新台阶。（余乐）

坚守岗位真情服务刘忠荣

“我是党员我带头，防控疫情当先锋”这是基层党员干部刘忠荣的心声，他在平凡的岗位上诠释着“坚守岗位、真情服务”，坚守这自己心中的初心和使命，奉献着自己的那份力量，他就是重庆客舱服务分部综合管理室支部书记——刘忠荣。

面对来势汹汹的疫情，刘忠荣从1月疫情长露头角开始就一直投身疫情防控中，与部门综合室、重庆航医室沟通、协调，从物资的申请、领取、入库、发放、结余情况，刘忠荣都事无巨细的梳理标准，合理安排。秉承“专业管理、保障急需、专物专用”理念，为保障一线员工们第一时间能领取到符合规定的防疫物资，刘忠荣在疫情期间从未准时下班，每天加班加点进行口罩、手套、消毒纸巾等各种防疫物资的清点、核对，为不浪费一个物资，他每天都要一个航班一个航班的梳理出次日需要物资发放的人员名单，有时候面对突然新增需要配备的物资，他还需要自行外出多方采购。

同时，会响应公司降本增效号召，他对每个航班航后交回的消毒凝胶进行统一的清理，将剩余的凝胶进行整合为一，最大化的利用物资，将降本增效运行在实际工作中。就是他这样一点一滴的累积，真正做到了让一线员工在外飞行无畏，综合管理室助后方无忧。做实了党员先锋带头的作用。

“讲政治、顾大局、做实事、暖人心”是他的工作理念，在这场没有消烟的战“疫”中，他以党员之名践行着基层干部带头先锋的作用。做到了主动担当，真情服务。用点滴的关爱守护身边的同事，彰显了党员本色。（李萍陈婧）

“双过硬”党员项榆淋

乘务长、班组长项渝淋兢兢业业面对自己的工作职责，对待每一位旅客都笑脸相迎，对组员始终坚持着严管厚爱。他先后获得“最佳基层管理者”、“最佳团支部书记”等称号。2020年7月9日，他荣获了股份公司“双过硬”共产党员称号，引导同志们带头“亮剑 ”暑运战场，辐射班组成员，带动身边同事。

2020年7月1日也是暑运首日，由于收到华东不稳定天气持续影响，重庆至无锡航班，因雷雨天气备降杭州，作为乘务长的项榆淋第一时间为旅客传递航班后续信息，同时为不同需求的旅客推荐更加合理化的建议，使他们能搭乘其他交通工具或改签后续航班，航班最终延误七个小时到达无锡，又从地面处接收到消息，无锡前往重庆的旅客在机场等待期间未获得一餐一水，乘务长果断修改餐饮程序，最大程度保证旅客能喝上水用上餐。航班虽延误数小时，但旅客情绪最终得到安抚，更有一名公务舱旅客航后在民航测评中写到“航班虽延误，但空乘的真情一直相伴左右”的五星好评。

作为一名党员，项榆淋始终严格要求自己，努力做好党员示范引领，为团员青年、党员同志树立模范榜样，为团队发展建言献策，用自身言行作表率，影响感染身边人。（查红吉）

党员先锋孔彦云

孔彦云是来自重庆客舱分部第二党支部的一名党员，自今年疫情阻击战打响以来，她以身作则，率先垂范，站在抗击疫情的第一线；暑运期间，始终做到履职尽责、勇于担当，她以必胜的信心和顽强的斗志彰显了共产党员的本色。

2020年这个特别的暑运拉开帷幕，孔彦云的工作也进入了“战时”状态。在工作中，她总是冲锋在前，起着模范先锋的带头作用。航班中，她时常鼓励组员，做好精神指引。在疫情防护方面，在航班中毫不马虎地完成，让旅客和乘务员能接触的地方，随时处于消杀的状态，使得旅客能放心乘机。她还时刻提醒组员做好自我防护，不侥幸、不麻痹、不松懈，引导他们保持高度警惕、提高防范能力。在安全保障上，她始终强调着重视舱门监控、防止颠簸受伤、加强证件管理……她始终孜孜不倦地保障着每个航班的安全生产。

在客舱中随处可见孔彦云的身影，她统筹客舱管理，把安全做实，把服务做细：逐一地为旅客测量体温、指导填写信息登记表，时刻提示旅客戴好口罩，扶老携幼，帮助特殊旅客；有旅客身体不适，她第一时间送去关心，尽力去帮助；旅客有疑问了，她真诚耐心地去解答，从没有过一丝疲惫；去航班延误了，她站出来及时通报航班信息，进入客舱去安抚旅客情绪，积极解决旅客问题；她始终用最灿烂的微笑与温柔的话语为组员和旅客带去温暖和力量。（但雅棋胡江珂）

党员先锋郭玉静

郭玉静是重庆分公司客舱服务分部第二党支部的一名党员乘务长，因身兼乘务教员、公务舱培训教员的工作，大家都爱亲切地叫她“郭老师”。疫情当前，暑运当下，她始终坚守在自己的岗位，将党员先锋的凝心聚力精神落到了实处。

在暑运的特殊时期，“郭老师”仍然负起教员的职责，在航班中悉心指导新乘务员工作，手把手传授飞行经验。对于第一次上机的新学员，她能始终给予学员信心：“这是你人生中第一个暑运，刚上机，又是疫情特殊时期，紧张是难免的，但别担心，我们都在你的身后，有什么不懂的地方随时问我！你跟在我身后学习我是怎么做的。”暑运期间的带飞带教也有了更厚重的意义。坚守岗位也是对战疫的一种贡献，像党员郭玉静这样十年如一日，不仅在业务技能上脚踏实地、精湛专业，还用实际行动传递信念和信心，影响和带动身边的人。

今年也是民航作风建设年，作为一名一线党员员工，她始终将坚持强基达标、提质增效，着力节支降耗、改革创新，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，更能将“三四三三”理论运用落实到航班中，确保安全运行零差错、真情服务零投诉、疫情防控零感染，坚决打赢暑运攻坚战。（胡江珂）

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