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聚焦暑运 | 乘务员化身“清洁员”徒手清理客舱,抢过站时间

聚焦暑运 | 乘务员化身“清洁员”徒手清理客舱,抢过站时间 川航重庆之家
2020-07-17
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导读:7月17日,3u8775执行重庆—拉萨航班,由于拉萨机场流控,造成航班延误。到达拉萨后,机长告诉乘务组必须快


7月17日,3u8775执行重庆拉萨航班,由于拉萨机场流控,造成航班延误。到达拉萨后,机长告诉乘务组必须快速过站,所以给客舱清洁、整理的时间很短。再加上这个时间段航班量多,清洁队面临的工作量也非常大,如果只在机上等待清洁队的到来,必然会耽误上客时间。




为了不让航班延误,在主任乘务长李薇的带领下,乘务组其余9名乘务员立即戴上手套、拿上清洁袋,化身“清洁员”,从前往后一个个整理座椅、掏出座椅内口袋垃圾、擦拭小桌板,蹲着用手捡起地上的垃圾。当时执飞的飞机用的是330,共有两百多个座位,前一段航班还满员,但是乘务员们都仔仔细细的整理每一个座位。就在大家共同的努力下,10余分钟,乘务组在没有清洁工作的情况下,徒手完成了客舱的清洁,清洁队上机后收走了乘务组清理出来的一大包垃圾。

随后,乘务员认真清点机供品,快速上完餐食以及其他准备工作。由于乘务组分工配合,大大缩短了客舱整理时间,但并没有因此降低工作质量
最终,航班正点起飞,也正点到达重庆。落地那刻,整个乘务组都是高兴的,想到旅客们能准时回家亦或是能准时赶上下一趟转机航班,觉得有一份慢慢的成就感。或许这也是这份职业所富含的其中一份意义,虽说辛苦,但是值得!


文图 | 高霞


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