一次延误的航班却收到了一份小旅客的特别礼物，是怎样的服务让小旅客感动呢？
3u8775重庆-拉萨航班如往常一样，在做好各项安全检查后起飞。但是，由于目的地拉萨的天气不好，机长做出了返航的决定，原本两个小时的飞行时间变成了四个小时。
乘务员们努力安抚旅客情绪，体谅客人的心情和处境，耐心地做好解释工作，始终面带微笑地为旅客提供各种服务。为转机的旅客登机信息方便落地后第一时间交给地面工作人员，将时间紧急的旅客安排在前排，对于老年人等特殊旅客做出额外照顾和关怀......
当乘务长拿着特色茶品为旅客一一发放时，一位小朋友叫住了他，并递给了我一副他亲手画的画。小朋友眼里满是纯粹、真挚，洗去浮沉，他看着项榆淋说：“哥哥，你们辛苦了，这么长时间你们一直在不停的忙碌，满足我们的各种需求，这幅画送给你们作为感谢，希望你们开心。"此刻，感觉外面笼罩在雷雨天气的乌云瞬间消散。近期客流量大导致的奔波忙碌、紧张辛苦也化为了乘务组继续前进的动力。
在未来的旅途中,我们也将继续真诚地为客人们送上贴心周到的服务，让温馨的气氛留在客舱的每个角落，让旅客在爱的关怀下到达目的地。
文图 | 项榆淋