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真情服务 | 一次乘务组特别的迎客

真情服务 | 一次乘务组特别的迎客 川航重庆之家
2020-07-28
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导读:7月26日暑运中的一天,张紫薇、李艾秋当天执行3u8011/2重庆-丽江航班。由于天气原因导致航班延误3个小

726日暑运中的一天,张紫薇、李艾秋当天执行3u8011/2重庆-丽江航班。由于天气原因导致航班延误3个小时,但并没有消磨掉乘务组保障航班、迎接旅客们的心。
在落地丽江后,由于停靠客梯车,很多旅客都没有带伞。雨越下越大,乘务组刻不容缓挺身而出穿上机组雨衣,在舱门口为旅客们打伞接送旅客,微旅客撑起一片“晴天”。乘务长动员大家将少数有伞旅客的伞借下来,一趟趟地下客梯车去迎接没有伞的旅客。

在帮助特殊旅客时,乘务组只为旅客遮挡,自己的肩背却被雨水打湿,当看见旅客都平安上机时,心里觉得身上湿透了也算不上什么。很多旅客也是第一次看到乘务组用这样的方式来迎客,旅客们都非常感动也对乘务长表示了感谢,更是认准的四川航空这个航司品牌。

是的!迎接您,哪怕风雨再大,我们也能砥砺前行。         


文图 | 张紫薇、李艾秋



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