岗位练兵
为积极落实降本增效工作，全面推进服务营销一体化，创新辅营销售思路，在重庆分公司分工会的大力支持下，地面服务部于8月17日—9月15日开展了为期一个月的“辅营增收，效益攻坚”主题岗位练兵活动。2020年9月17日上午，地面服务部在大会议室举行此次岗位练兵活动颁奖仪式，重庆分公司党委副书记许贤算，重庆分公司分工会主席杨鸿出席此次活动。
年初，疫情突袭，给航空业带来了巨大的影响，4月疫情稍有好转，地面辅营增收工作就马不停蹄地开展起来。2020年1月-8月地面服务部“现售”产品销售4094人次，创收610200元，完成全年目标值81.36%；“值机柜台升舱产品”销售1300人次，创收928720元，完成全年目标97.76%；逾重行李收费4482笔，收入389917.5元，完成全年目标77.98%。
不管是销售业绩的提升，还是辅营项目的拓展，都离不开公司的大力支持，以及各部门、各单位的全面配合，当然也离不开全地服人的共同努力。此次岗位练兵活动评选出了五位“销售小能手”和一个“明星团队”。会上，他们各自分享了销售心得和宝贵的销售技巧，客运员伍飞鸿提出“一看、二喊、三搞定”，用简单诙谐的语言道出他的销售经验，让人印象深刻。
重庆分工会杨鸿主席首先感谢地服部全体干部员工在疫情防控工作中的辛苦付出；对疫情防控工作中地服人展现出的不畏难、不怕苦、不喊累的精神表示肯定。通过此次岗位练兵能再次总结提炼现场辅营增收的好办法、好思路，为接下来辅营工作开展奠定坚实的基础。
重庆分公司党委副书记许贤算针对下阶段辅营工作重点提出，想尽办法，攻坚克难。作为地服的一份子，要时刻保持对数据指标的敏感性，做到事前有措施、事中有预警、事后有总结，心中有“数”打胜仗。开展辅营工作已经成为市场整体趋势，它是必要的，也是必然的。接下来要将部门联动机制常态化，进一步推动服务营销一体化，再接再厉，为全面完成各项指标添砖加瓦。
文图 | 杨若寒 冯双