根据公司的统一部署，12月11日，重庆分公司国际货运机组隔离人员全部外搬到尚高丽呈协议酒店进行隔离。为保障好隔离人员的疫情防控和后勤服务工作，分公司综管部牵头组建了“川航隔离机组保障”工作群，协同隔离酒店和分公司相关部门保持24小时沟通，参与保障人员都表现出了非常时期攻坚克难的责任担当和坚韧顽强的工作作风，综管部“五心”客房班组的业务骨干卢海燕同志就是其中的优秀代表之一。
为保持工作连续性，平稳性，按照综管部工作安排，隔离人员虽然迁入了协议酒店，但保障工作仍然由宾馆总台统筹负责，主要负责查询航班计划，接收、传递相关信息，协调落实机组入住、退房、渝蓉机组摆渡车协调安排、隔离人员核酸检测安排以及隔离人员食宿服务等相关工作。为了能及时准确的沟通协调、统筹安排，她总是随身携带航班计划表，方便随时查询。无论是清晨还是深夜，无论是工作日还是休息日，她都以饱满的工作热情，仔细踏实的工作作风，积极主动的沟通协调隔离人员的相关信息，总是第一时间将信息准确发布在“川航隔离机组保障”工作群。并结合前期分公司隔离区的保障经验，及时、准确的给相关部门进行温馨提示，在正常保障的基础上，注重细节，主动告知车队师傅“今天有安全员，要放装备包回分公司，我们要提前准备消杀人员，等您们电话哟”……
卢海燕关注每一个环节，从每一个细节出发，面面俱到提示到位，沟通协调畅通无误，她不仅展示了个人高度的工作责任心和出色的业务能力，更展示了综管人自上而下做好隔离机组人员后勤服务保障的决心和担当，展示出每一个川航人非常时期咬定青山的精神和勇往直前的勇气。
川航重庆之家
文图 | 苟文娟