2020年为进一步扩大市场资源渠道，多方位挖掘客户来源，重庆大客户开发小组与南航（重庆航空）及厦航重庆分公司，共同调研，共享客户资源，联合开发拓宽市场，截至12月31日，南川厦共享客户20余家，我司成功签约6家。1月22日上午，2020年“南川厦”重庆大客户联合开发总结会暨2021年大客户工作计划会在营业部举行，川航大客户开发小组全体成员与南航、厦航大客户负责人和客户经理参加此次交流会。
三家客户经理首先分析了当下重庆差旅市场的复杂性，面对航司多、运价低、企业客户差旅整合度低、当地客户签约权限受限等特点，如何共同推动重庆差旅市场的整合进行深入探讨。其次就2020年三家联合开发中遇到的实际问题进行逐一分析，面对三家航司运价政策差别大，增值权益不匹配，地面服务保障不对等的情况进行了商定，为2021年深入合作提供参考性建议。
2020年南川厦共享客户创新了重庆大客户的特色开发模式，通过共享优化资源配置，实现降本增效，提升服务质量为实“鼠”不易的2020年画上一个圆满的句号。2021年将从联合开发、共同回访客户、推出大客户产品等方面建立更紧密的业务往来。三家合作会弥补各家航司网络时刻与密度的短板，扩大销售覆盖面，共同推进重庆市场差旅整合度整体向上发展，合作模式向下生根，有序推动地面服务互享、优质客户互换、客情维护互助、打造重庆大客户特色开发模式，达到互惠共赢。
川航重庆之家
文图 | 徐宁 高杰颖