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聚焦春运 | 一场特别的手语交流

聚焦春运 | 一场特别的手语交流 川航重庆之家
2021-02-22
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导读:2021年2月18日,3u8508济南-重庆。本以为今天也是和往常一样的飞行,没想到却是给我留下最深刻印象的

2021年2月18日,3u8508济南-重庆。本以为今天也是和往常一样的飞行,没想到却是给我留下最深刻印象的一次。
今天最后登机的两位是一位年轻的妈妈带着一个小宝贝,我们向往常一样跟两位打招呼,可是这个妈妈手舞足蹈地在说着什么,我恍然大悟,原来她们是一对特殊的母子——两位聋哑旅客。
交代好组员安顿好母子后,我脑海里浮现了一连串的问题:小宝贝有没有健康码;落地后登记表该如何处理;特殊旅客的注意事项……我想,要是我会手语她们肯定会更加安心和放心。于是我想到了公司的手语操,也许这样可以拉近我们之间些许的距离吧。
餐饮结束后,我来到了年轻妈妈的身边,首先我做了一个“新年快乐,牛年大吉”的手语,妈妈表示非常惊喜,继续跟我用手语交流,我抱歉得笑了笑,拿出早已准备好的纸笔,写下了我的目的……
也许是用手语开头打的招呼,年轻妈妈很乐于跟我聊天,还教了我“您好,我是本次航班的乘务长”的手语,她说坐了这么多次飞机,就是这一次感觉像遇到朋友一样,对宝宝的招呼也非常周到细致,她要告诉她身边所有的聋哑朋友,为四川航空打call,点赞。真情因为用心得到了认可,手语因为贴心被赋予了温暖,微笑和快乐一直弥漫在客舱…

在新年即将结束之际遇到这样特殊的旅客,有这次特殊并难忘的经历,也算是划上圆满句号了!





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文图 | 刘梦颖

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