315
消费者权益日
为加大旅客依法维权的宣传力度，进一步解决旅客实际问题，增进旅客对民航服务的满意度和获得感，3月15日上午，川航重庆分公司参与了民航重庆监管局、重庆江北机场联合举办的“3.15国际消费者权益日——守护安全 畅通出行”活动。股份公司副总工程师/重庆分公司经理陈斌、党委书记王春雷、党委副书记许贤算出席了此次活动。本次活动由重庆分公司团委、地面服务部参与协办，分公司各部门志愿者积极参与了该项活动。
（民航重庆监管局领导一行来到川航展台）
3.15
聚焦
守护安全
畅通出行
来自川航的党员、青年志愿者们身披绶带，分散在候机楼出入口、值机柜台、候补柜台等旅客集中的区域，将宣传资料发放给旅客们，同时也为旅客解答一些旅途中常见的问题，例如：航班超售以及延误赔偿标准；如果旅客由于自身原因晚到，应该怎么办；如何申请办理四川航空会员卡……
同时来自客舱分部的肖月、代薪洁还在活动中演唱了歌曲《不忘初心》，也把活动的气氛带向高潮。
维护旅客合法权益，落实真情服务宗旨，不仅仅发生在“消费者权益保护日”这一天，也不仅仅发生在这些志愿者身上，而是烙印在每一位川航人的心中，他们在平凡岗位上日复一日保障着安全运行、践行着真情服务，以实际行动诠释责任担当，他们也定会继续学习英雄机组精神，继续为民航事业发展和美丽川航幸福梦贡献力量！
川航重庆之家
文图 | 郑佳