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暖心故事 | 乘务员为客舱清洁员递上暖心红茶
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暖心故事 | 乘务员为客舱清洁员递上暖心红茶

暖心故事 | 乘务员为客舱清洁员递上暖心红茶 川航重庆之家
2021-05-06
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导读：暖心故事‍在执飞深圳到重庆的航班，由于前序航班延误，在深圳我们需要快速过站，清洁队一上飞机就开始忙碌起来。由




暖心故事




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在执飞深圳到重庆的航班，由于前序航班延误，在深圳我们需要快速过站，清洁队一上飞机就开始忙碌起来。由于我学员时期在清洁队实习过半个月，所以就更加能够感同身受，每次看到清洁队的大哥大姐都会有一种特殊的情感。每次他们做清洁的时候我都会力所能及多聊一会儿，多帮一点。每当快速过站时，我都会自发的加入进去，和大哥大姐们一起紧密配合，共同保障航班的正点率。因为清洁队同志们和我们是一个大家庭，我们在为旅客提供真情服务的同时也应该让清洁队的同志们感受到“大家庭的温暖”。

 现在这个季节是最舒适的了，到了夏天你们一下飞机，空调就关了，我们是在机坪上被“烤”，在飞机里被“蒸”，在机坪等待飞机，没有遮阳设施，机坪上都感觉烫脚，几分钟就汗流浃背了，通常一等就是十几二十分钟。到了客舱没有空调，夏天客舱内温度高达四五十度，登机后还要忙个不停……”憨厚朴实的大哥嘿嘿的笑着说，大哥幽默的语气中却听不出一丝的抱怨。听完，我马上为清洁队的大哥大姐倒上一杯红茶，希望这杯红茶能缓解他们一天的疲惫。
“谢谢妹妹，谢谢妹妹，你们太贴心了，你能这么关心体贴我们，让我们真的感觉很温暖...”一位大姐哽咽的说道。我握着大姐的手说：“我们都是一个大家庭，这是我们应该做的，真情服务不仅仅是对旅客，更要对自己的“家人”，比起你们的辛苦付出，我做的太微不足道了。”大姐紧紧的用力握了一下我的手，这一刹那，仿佛从她那粗糙的手掌中感受到了一丝温暖，一丝感动，还有一丝坚定……
     

川航重庆之家

图文 | 江虹

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