8月4日，国际货机航班3U8450金奈-双流因双流机场雷雨天气备降重庆。正值公司疫情防控临战状态特殊时期，国际高风险地区航班首次备降重庆，怎样在确保疫情防控严格管控的前提现，提高运行效率，尽快让航班顺利返回双流，成为摆在分公司运行指挥中心值班人员面前的一道难题。
“重庆，双流现在雷雨天气，印度金奈返程的货机航班备降来重庆，请你们做好保障准备”接到总部AOC的电话，运行指挥中心值班签派员迅速行动起来，将备降信息上报值班经理并通报各保障单位后，联合指挥中心防疫专席、机务席位，以及地面服务部，评估国际货机备降的保障流程。经评估，按照常规流程，备降货机开启舱门实施机务放行保障、加油等程序，则需要边防、海关到场检查并实施货机消杀程序，地面保障时间将超过3小时，机组存在执勤时间超时的风险，情况一时陷入僵局。经过几个部门的联动评估，如航班落地不开舱门，仅加注航油，则飞机不需要进行货仓消杀程序，将大大解决保障时间。满足防疫要求的情况下，确保后续运行顺利实施。
方案初步制定，上报值班经理及总部AOC，获得批准后，各部门快速行动起来：协调总部MCC评估机上随机机务进行飞机放行、油料公司评估不开门加注航油风险、向分公司财务部申请油单地面传递不再交给当班机组，各项评估工作有条不紊的开展，地面保障也逐步推进。最终，航班顺利保障完毕，起飞返回双流。
疫情特殊时期面临国际国际航班备降，地面保障存在着较多不确定性，面临的问题大多首次出现。分公司运行指挥中心遇事不乱，各部门高效联动，积极处置，防疫运行两不误。在公司临战状态特殊时期，运行指挥中心也将一如既往的发挥中枢指挥功能，确保分公司防疫措施扎实落地、运行秩序有条不紊！
川航重庆之家
文图 | 范开令