聚焦暑运 | 地服部以“五抓”工作措施带动辅营增收

一抓人员调配，暑运是全年运行高峰期，航班量、旅客量都大幅增加，在保障安全运行的前提下，部门合理调配人员落实辅营攻坚工作，全力维持服务、运行与营销间的整体平衡；

二抓联动配合，一方面积极与商务委员会电子商务部沟通，调整“精准营销”（即向所有重庆出港旅客推送短信购买贵宾休息券功能）短信推送时间，增加线上营销份额；一方面与重庆营业部保持良好沟通，定期汇总销售数据，就升舱价格及头等舱前端销售提出合理化建议，提升公司整体收益；

三抓任务分解，根据公司下发任务制定每月、每日目标值，具象化销售目标，每日通报完成进度，持续推进辅营销售额稳步增长；

四抓重点突破，从升舱价格、头等舱销售情况、旅客接受度等方面分析各航线升舱潜力，确定每日重点攻坚航线，突破销售瓶颈；

五抓协同推进，在重点突破升舱的策略下，协同推进现售及逾重行李费增收工作，特别是逾重增收方面，积极与代理方沟通，每日监察增收记录，发现未按规定增收逾重行李费情况立即协调补齐逾重金额，实现颗粒归仓。